У нас есть проект - подопытный кролик. Клиент хочет пробовать все возможные новинки, а мы и рады стараться. Конечно, он стал первооткрывателем Sber Ads. Помимо открытости новому у проекта есть и некоторые недостатки: сайт не всегда работает как надо, юзабилити не на высоте - но исправлять это пока нет времени и средств, поэтому пытаемся это нивелировать наиболее целевым трафиком. Услуги проекта довольно дорогие, поэтому таргетинг по доходу в кабинете Сбера нам показался манной небесной. Но! Чуда не случилось. Показатели рекламной кампании, как и в других кабинетах. Пользователи с доходом от 500к крутились очень вяло, снизили планку до дохода от 300к. Пользователи "победнее" оказались даже дороже если ориентироваться на стоимость клика. Пробовали только женщин и всех вместе, разные интересы. В каких пределах в итоге варьировались показатели? Сегмент - рестораны, Москва.
CPC - 38-56 руб.
CTR - 0,2-0,4%.
Время на сайте неплохое, по некоторым рк повыше, чем в ВК, но вот показатель отказов шкалит.
Каким бы навороченным не был инструмент и какой бы целевой не была аудитория, если что-то из цепочки выпадает, например, сайт, результата особенно не будет. Таргетированная реклама приводит преимущественно новых пользователей и для того чтобы знакомство с брендом прошло хорошо, важно, чтобы всё работало как надо. Если клиент уже знает вас и готов потерпеть некоторое неудобство, то с новенькими такое не прокатит. Пользователи нынче избалованы: закрывают сайт, если он грузится не моментально, бросают корзины, если не интуитивно понятно, как заполнять форму, пишут гневные отзывы, если им тут же не перезвонили. К этому всему добавьте высокую конкуренцию в самих нишах и на рекламных аукционах и вот, трафик есть, а заказов нет.
Кабинет Sber Ads ещё сырой, много багов и недоработок, но как альтернатива вполне себе, особенно для медийки и узнаваемости. Если все звенья цепи вашего проекта работают складно(сайт, менеджеры, доставка), то вполне можем рекомендовать как минимум для теста. Если что-то прихрамывает, то сначала лечите это.
