Команда ТопGo поговорила с нашим вело-Супергероем Кириллом и узнала у него, нравится ли ему работа курьером, с какими трудностями он сталкивается ежедневно, как с ними справляется, и, самое важное, почему он выбрал именно эту сферу деятельности.
Расскажите о себе? Как давно Вы работаете курьером?
Меня зовут Кирилл, мне 25 лет, я из города Петрозаводск. Работаю курьером с 2020 года, но как основная деятельность – с 22. Пробовал еще в 2018 году начать в другом сервисе, но мне не понравилось, была маленькая оплата и почти не было заказов.
Вам нравится Ваша работа, если да, то чем?
Мне она очень нравится! Из основных плюсов могу выделить: свободный график, общение с людьми и, так как я работаю на велосипеде – это физическая нагрузка за деньги.
Не тяжело работать в постоянном движении?
У меня на велосипеде установлен багажник, поэтому мне легко и тяжесть заказов почти не чувствуется.
Почему Вы выбрали именно ТопGo?
В ТопGo сейчас вернулись слоты, стало легче планировать график и, думаю, теперь переходить к вам, как на основную работу, так как минимальная оплата у вас выше. Также, из плюсов могу выделить фиксированную оплату за заказы и повышенный тариф. Часто добиваю 15 заказов, но 25 пока не получается.
Сколько часов в среднем Вы работаете в день?
Чаще всего я работаю по 8 часов в день.
И сколько обычно Вам удается сделать заказов в час?
Обычно 3-4 заказа, 3 заказа в час стабильно есть.
Какие советы Вы могли бы дать тем, кто только пришел работать курьером?
Обязательно вступить в тематические группы, чаты. Там очень много опытных курьеров, которые всегда готовы прийти на помощь и что-то подсказать. Еще желательно, чтобы человек приобрел себе какой-нибудь транспорт, потому что пешком будет очень сложно.
С какими трудностями Вы обычно сталкиваетесь в Вашей работе?
Бывают случаи, когда клиент не выходит на связь, а таймер по заказу горит, и ты пытаешься всеми возможными способами найти человека. Так же, медлительная сборка заказов. Это обычно относится к крупным магазинам, с большой нагрузкой, за счет чего время ожидания увеличивается.
Были ли какие-нибудь неприятные истории, связанные с получателями?
Самое интересное, что я работаю курьером много лет, но подобных историй у меня никогда не было, все спокойно и позитивно.
Какие, на Ваш взгляд, необходимы навыки, для того, чтобы работать курьером?
Знание города, коммуникабельность и настойчивость к сборщикам. Они, бывают, заказ соберут и куда-нибудь спрячутся попить чай, их еще надо поискать.
Какие меры безопасности Вы принимаете во время своей работы?
У меня повешено освещение на велосипеде, переднее и заднее, и шлем. Также, очень важно знание правил дорожного движения, чтобы можно было спокойно перемещаться по маршруту.
Были ли у Вас необычные доставки?
Было, да, доставлял сушилку, причем пешком и 2 километра. Еще приходилось везти пылесос и утюг.
Было ли какое-нибудь интересное место, куда Вы доставляли заказы?
В компьютерный клуб. Очень интересно получилось, что моя рабочая смена как раз подходила к концу, и я решил остаться там, поиграть и отдохнуть.
Было ли к Вам предвзятое отношение по поводу вашей профессии?
Да, такое периодически есть, но люди не понимаю то, какой у курьеров заработок и что это за работа. Ты можешь сам поставить себе график, устроить выходной в абсолютно любой день и не сидеть в душном помещении, от рассвета до заката.
Если бы была возможность, Вы поменяли бы свою работу?
Даже если я и пойду куда-то дальше, я все равно буду оставаться курьером на подработку, потому что мне сильно нравится эта работа.
Как Вы сохраняете позитивные настрой на протяжении рабочего дня?
Я думаю, что я сам по себе позитивный человек и просто не обращаю внимание на негатив. А если что-то и происходит, мне очень помогает велосипед – когда я катаюсь, я сразу забываю обо всем плохом.
Вы общаетесь с другими курьерами?
Да, мы дружим, у нас собралась целая компания. Ходим куда-то кушать на обед, общаемся в перерывах, а на выходных вообще можем выбраться на озеро, пожарить шашлыки и похвастаться, сколько, у кого сделано заказов.
Почему курьеры – Супергерои?
Мы работаем в абсолютно любую погоду, дождь, ураган, метель, в -30.
А в чем Ваша Суперсила?
Скорость.