Начну с ответа на второй вопрос: тимбилдинг не заткнет дыру в мотивации сотрудников. Пытаться разжечь угасающий дух команды тимбилдингом или развлечениями — это как пытаться решить напряженную ситуацию в семье походом в кино. Ни в том ни в другом случае результат не будет длительным, устойчивым и качественным.
Но такую ошибку может совершить каждый. У меня есть знакомые гениальные управленцы, которые пытаются успокоить рыдающего ребенка покупкой айпада и наоборот.
Так что же делать в момент, когда результатов работы команды становится все меньше, эффективность снижается, а стремление к целям пропадает?
Ответ: давить на результаты. Если коллектив долго не может справиться с какой-то задачей, я обычно урезаю сроки и добавляю сверху еще задач из тех, которые не были сданы вовремя. Кажется, что это должно добивать сотрудников, но нет. После работы в режиме «турбо» дух команды поднимается вверх.
Одна из причин выгорания коллектива — снижение эффективности. Как я рассказывал в предыдущих статьях, хороший сотрудник должен видеть результаты своей работы. Если он не видит их, он начинает меньше стараться, от этого результатов еще меньше, как и сил, которые он прикладывает к их достижению. Ответственность управленца — разрывать этот цикл, выводя сотрудника на череду побед. В такой ситуации развлечения точно не помогут — это как предлагать еду человеку, которого мучает жажда. Ему нужны профессиональные свершения, для чего надо ставить цели, задачи, подгонять его.
Главное, не запугивать, а именно поддерживать своих сотрудников. Говорить им о результате, который вы хотите получить, чтобы они четко его представляли. Указывать выгоду всей команды и каждого ее члена в частности, чтобы подогреть рвение.