«Стоматолог - это страшно» , - больше половины читающих эту статью взрослых согласятся с таким утверждением. Но мы говорим: «А вот и нет!».
В большинстве случаев страх перед стоматологами во взрослом возрасте объясняется травмирующим детским опытом, которого в 90-е и 00-е мало кому удалось избежать.
Однако современная медицина не стоит на месте, и нашим детям уготованы более доверительные отношения с этими важными специалистами, потому что сегодня все больше стоматологов и стоматологических клиник приходят к пониманию того, что особый подход к приему детей - это не бонус, а базовая потребность маленького пациента.
В этой статье мы вместе с экспертом бренда bimunica Гасановой Фазилят разберемся во всех вопросах, которые касаются приема детского стоматолога.
Гасанова Фазилят, врач-стоматолог для детей и взрослых, опыт работы более 8-ми лет, эксперт бренда bimunica.
Как выбрать клинику и врача для первого приема?
При выборе клиники для малыша, так же, как и для взрослого, следует внимательно изучить отзывы, почитать о специалистах, которые там работают, посмотреть соцсети компании и прислушаться к себе: нравится вам то, что вы видите или нет?
Последний пункт в вопросе детской стоматологии особенно важен, ведь врач должен будет суметь расположить вашего ребенка к себе и сделать так, чтобы у малыша остались положительные впечатления о приеме.
Детские стоматологи должны быть максимально открыты, терпимы и добры к своим маленьким пациентам, поэтому, если у клиники есть свои соцсети, обратите внимание на материалы, которые описывают принципы, по которым специалисты ведут прием. Если соцсетей нет, вы можете позвонить или даже прийти в клинику, и узнать у администратора, как проходит детский прием конкретно у них.
Как понять, что врач подойдет моему малышу?
Важным принципом современной детской стоматологии является ненасильственное лечение.
Детские стоматологи, изучающие психологию, знают, что насильное удержание малыша в кресле, обман по типу: «больно не будет», когда точно будет больно, а также другие неприятные уловки специалистов старой формации только формируют страх и недоверие к «белым халатам» у ребенка.
Для психологического комфорта ребенка прием детского стоматолога обычно проходит в полу-игровом формате.
Доктор знакомится с пациентом, узнает, как у него дела, коротко что-то рассказывает, предлагает присесть на кресло, простым языком рассказывает малышу, что его ждет на приеме, вовлекает в процесс, предлагая выбрать цвет перчаток, посмотреть в зеркало, сполоснуть рот и т.д.
Во время процедуры специалист должен проявлять эмпатию, поддерживать и хвалить малыша, который героически справляется со страхом и дискомфортом.
Такой подход актуален для детей от 2-х лет, то есть с момента, когда ребенок уже активно говорит, понимает речь, способен вовлекаться в процессы и удерживать внимание.
В случае, если лечение требуется детям младшего возраста, современные педиатры предпочитают проводить его в медикаментозном сне, без насильственного удержания малыша.
А обязательно ли нужен детский стоматолог?
Иногда у родителей возникает такой вопрос: обязательно ли вести ребенка в детскую клинику? Если у меня есть хороший стоматолог, могу ли я привести малыша к нему? Дать однозначный ответ тут не получится.
Детская стоматология отличается от взрослой не только в плане подхода к пациенту, но и банально на уровне оснащения.
Кабинеты, предназначенные для детей, оснащены немного иначе, чем взрослые.
Часто в специализированных клиниках менее «официальное» оформление, что также позволяет ребенку расслабиться и относиться к походу к врачу как к какому-то радостному событию. Согласитесь, сидеть с открытым ртом, в котором возится непонятно кто, гораздо приятнее, когда на стенах или потолке изображены сценки с твоими любимыми героями, и ты можешь их разглядывать.
Но не будем категоричны: хороший, проверенный врач, которому доверяете вы, а тем более - доверяет ваш ребенок (например, если вы ходите в стоматологию со своим малышом, он скорее всего привыкнет к этому врачу и в целом будет знать, что стоматологические манипуляции - это не больно, тк вы регулярно ходите на прием), это тоже хороший вариант.
Перед тем, как отвести ребенка к своему стоматологу не будет лишним проговорить с ним, что вы против насильственного удержания малыша в кресле и хотели бы, чтобы врач провел осмотр максимально бережно и эмпатично.
Как подготовить малыша к приему?
О том, как в идеале выглядит прием, и на что стоит обратить внимание при выборе специалиста и клиники мы поговорили, пришло время разобраться с «домашней работой».
Даже если вы выберете лучшего специалиста и лучшую клинику, это не отменит того, что вам необходимо будет объяснить ребенку, что его ждет, ответить на его вопросы, поддержать, помочь справиться со страхом и сомнениями.
- Договоритесь, что если малышу будет очень страшно и некомфортно, он подаст вам знак, а вы попытаетесь сделать все, чтобы ему помочь.
- Постарайтесь прийти в клинику заранее, не в день приема, чтобы познакомить малыша с врачом, или как минимум с персоналом. Это поможет снизить уровень стресса от незнакомого места в день приема.
- Не обманывайте ребенка.
Не стоит говорить, что вы идете к бабушке, в кафе или кино.
Также не обещайте, что будет не больно, ведь вы не можете это гарантировать.
Наоборот, стоит сказать, что может быть немного неприятно, но доктор будет очень стараться сделать все аккуратно и быстро.
- Не запрещайте ребенку бояться, плакать, чувствовать боль и страх. Старайтесь поддержать его, помочь прожить эти эмоции, будьте рядом.
- Не впадайте в отчаяние.
Другая крайность - вместо того, чтобы говорить ребенку: «ничего страшного, а ну не плачь» - отменять все планы, завершать прием и рыдать вместе с дитем, если ему страшно или некомфортно. Вы, как родитель, должны быть спокойны, сочувствовать, но достаточно твердо доносить одну мысль: это необходимо, это забота о здоровье. - Не перегибайте палку.
Иногда действительно лучше отменить прием или подключить седацию, если у ребенка возникает патологический страх или истерика перед приемом врача. Не нужно стремиться во что бы то ни стало проводить «идеальный» прием. - Не пугайте ребенка походом к врачам и медицинскими манипуляциями в “воспитательных” целях.
Лучшей практикой приучения ребенка к тому, что любой врач, в том числе стоматолог - это просто часть повседневной жизни, являются совместные походы ко взрослым врачам. Если ребенок видит родителей, которые не боятся врачей, которые шутят и смеются на приеме, радостно гуляют после, в его голове даже не возникнет мысли о том, что врач - это что-то страшное.
Как быть, если нам не повезло с врачом?
Во-первых, если вы пришли на прием и видите, что врач ведет себя некорректно - грубит, не обращает внимания на вашего ребенка и его потребности, насильно удерживает ребенка в кресле, рекомендуем остановить прием, забрать ребенка из кресла, обеспечить ему безопасное пространство, предупредить, что вы хотите поговорить с доктором и чем-то отвлечь - в этом случае можно даже включить мультик.
Далее стоит спокойно обсудить произошедшее с администратором или управляющим клиники и самим врачом, чтобы понять, чем вызвано такое поведение, а также попытаться найти выход из ситуации. В случае, если вы не видите заинтересованности руководства и административного персонала в решении конфликта, стоит попрощаться с этой клиникой.
Во-вторых, если ребенок получил травмирующий опыт на приеме, и вы не смогли это предотвратить, не вините себя. Все мы склонны доверять людям в белых халатах, иногда больше, чем себе. Обязательно выслушайте ребенка, помогите ему выговориться сразу или спустя время. Донесите до него, что врач поступил неправильно, и вы больше к нему не пойдете, расскажите, что вы написали жалобу на него и такой поступок не останется безнаказанным. Если видите, что ваши разговоры не помогают ребенку, или же если вам тяжело их вести, лучше сходить к детскому психологу.
В третьих, если ребенок ранее получил травмирующий опыт, и после этого абсолютно не идет на контакт во специалистом, стоит обратиться в клинику с психологом в штате, а также с наличием седации в профиле проводимых услуг. Поиски врача в таком случае стоит вести заранее, потому что они могут занять больше времени, т.к. вам будет необходимо найти специалиста, который станет для малыша другом, а не страшным доктором в белом халате.
Пусть походы к стоматологу станут приятным событием в жизни ваших детей!