Критерии, разработанные на основе этих принципов, позволяют выявить потенциальные риски гринвошинга и обеспечить прозрачность экологических заявлений. Их применение помогает компаниям избежать критики со стороны экспертов и укрепить доверие потребителей и партнёров.
Презентация критериев состоялась на X Международном форуме бизнеса и власти «Неделя Российского Ритейла» 2024. В рамках экспертной сессии «Экология и Retail Pak» специалисты акцентировали внимание на проблеме гринвошинга в российском ритейле и подчеркнули необходимость сотрудничества бизнеса и НКО для её решения.
Экологическая ответственность становится всё более значимой в современном бизнесе. Согласно последним исследованиям, 69% потребителей готовы платить больше за продукты компаний, демонстрирующих приверженность экологическим стандартам. Однако, 60% экологически активных покупателей готовы отказаться от брендов, уличённых в гринвошинге. В связи с этим, Совет по профилактике гринвошинга представил новый инструмент оценки коммуникаций, направленный на установление доверительных отношений с потребителями и минимизацию репутационных рисков. Презентация данного инструмента состоялась на Неделе российского ритейла 2024.
Три основных принципа
Инструмент, разработанный экспертами в области устойчивого развития и ESG, основан на тщательном анализе российских и зарубежных документов, регулирующих ответственные маркетинговые коммуникации. В его основе лежат три принципа: «Надежность», «Актуальность» и «Ясность», каждый из которых раскрывается с помощью 19 критериев.
Принцип “Надежность”
Этот принцип направлен на обеспечение достоверности заявлений об экологических преимуществах. Он требует от компаний опираться на научно обоснованные данные и независимые оценки для подтверждения своих утверждений. Принцип «Надежность» подразумевает, что каждое заявление должно быть документально подтверждено и, при необходимости, верифицировано третьей стороной.
Принцип “Актуальность”
Принцип «Актуальность» определяет значимость и актуальность экологических заявлений. Он подчеркивает необходимость фокусироваться на наиболее острых экологических проблемах и предотвращать негативное воздействие на окружающую среду на всех этапах жизненного цикла продукта.
Принцип “Ясность”
Принцип «Ясность» требует, чтобы информация о положительном вкладе в сохранение окружающей среды была точной и доступной для понимания. Это означает использование общепринятой лексики, избегание двусмысленности и обеспечение доступности детальной информации.
Напомним, что Совет по профилактике гринвошинга объединяет экспертов из различных организаций: Бюро партнерств для устойчивого развития «Теперь так», АНО «Собиратор», Экологического союза и агентства устойчивого развития Ecoism. Миссия совета заключается в развитии культуры добросовестных коммуникаций в области устойчивого развития. Компании приглашаются к совместной работе для анализа кейсов и повышения эффективности экологически ответственных маркетинговых коммуникаций.