Людям необходимо в среднем 3 месяца на принятие решения о покупке автомобиля. Перед этим они активно изучают вопрос в интернете. Смотрят обзоры авто, мониторят цены, читают отзывы. По данным исследований Яндекса и Calltouch, перед звонком в отдел продаж пользователи вводят в поисковик около 17 запросов, связанных с автомобильной тематикой.
В том числе ищут официальных автодилеров в своём городе. Ведь 98% участников опросов Яндекса предпочитают покупать новые авто у официальных представителей бренда. И самое неприятное для наших клиентов, что, рассматривая вопрос покупки нового авто, пользователи выбирают в среднем из 4-6 разных марок авто.
Коллеги по цеху уже увеличили объем трафика. А мы это сделали ещё месяц назад. Мы мониторим рынок и знаем, что начинается игра по-крупному. Медлить нельзя! Затишье после праздников кончилось, покупатели пришли в себя и уже выбирают новый автомобиль.
В феврале нам удается удержать
- Бренд Chery. Стоимость лида до 2.007₽ в зависимости от региона.
- Бренд Exeed. Стоимость лида до 2.037₽ в зависимости от региона.
- Бренд Geely. Стоимость лида до 2.764₽ в зависимости от региона.
Наша особая гордость. Бренд Jetour. Мы стартовали со стоимости лида 19.485₽. Спустя два месяца работы мы улучшили наши результаты почти в три раза и в феврале уже получили 23 лида по 7.137₽. Кто в теме, понимает, что узнаваемость бренда Jetour на российском рынке очень низкая и поэтому даже лиды с контекста стоят в районе 20 000. Нам удалось снизить цену лида за месяц в три раза, обойдя по показателям контекст.
При этом мы учитываем не просто за лиды, а рассчитываем ROI, у наших клиентов он от 300 до 1108% в зависимости от региона.
Системный подход позволяет нам удерживать результат, выполнять и перевыполнять плановый KPI.
Что мы делаем сейчас в наших проектах?
1. Пользователи изучают предложения официальных дилеров, ищут их адреса и сайты, интересуются ценами. Мы подключаем дополнительные каналы трафика, объединяем их, используя системы автоматизации для оптимизации ставок и эффективной реализации бюджета.
- Настраиваем рекламу для автосалона в ЯндексБизнес. Продвигаем карточки дилеров на картах, ведем трафик на сайт.
- Подключаем медийную рекламу в OZON. Онлайн-шопинг наше всё)) Ведём трафик на сайт.
- Приводим аудиторию из Телеграм на сайт
- Собираем базы ретаргета - тех, кто посетил сайт и догоняем их рекламой в ВК. Гоним трафик из ВКонтакте, в том числе по ключевым запросам, подписчикам пабликов конкурентов, закупаем трафик в сообществах и так далее, чтобы предложение наших клиентов увидела самая горячая аудитория.
2. Никто не любит ждать. Поэтому мы даем возможность потенциальным покупателям наших клиентов связаться с дилером так, как ему удобно. Используем разные форматы коммуникации.
– Ведём трафик в сообщения соцсетей дилера, подключаем чат-ботов. Так мы квалифицируем трафик, разгружаем отдел продаж и доносим для клиента актуальную информацию о покупке нового автомобиля.
- Помогаем подключить систему работы с недозвонами, которая позволяют после неудачного звонка “добраться” до потенциального клиента, оставившего заявку, в других каналах.
- С помощью работы с сервисами рассылок догоняем пользователей в личных сообщениях и увеличиваем эффективность рекламы.
3. Формируем лояльность к бренду с помощью рекламы автосалона и публикации уникального контента. Чтобы при изучении тех самых 4-6 марок авто потенциальный покупатель остановился выбор на нашем клиенте.
- Настраиваем и оформляем соцсети автодилеров таким образом, чтобы пользователь сразу и без проблем нашел всю необходимую информацию: контакты, возможность записаться на тест-драйв, действующие акции и выгоды, отзывы.
- Работаем с видео-контентом, в том числе в YouTube, используя бесплатные форматы продвижения.
В автомобильной нише наше агентство работает 6 лет. За это время:
- Накопили не только опыт, но и данные по отдельным регионам и маркам. Это помогает нам рассчитывать плановые показатели, ориентироваться на лучшие результаты. Мы стали работать с китайскими марками ещё до того, как это стало мейнстримом))
- Вся команда регулярно проходит обучение и повышение квалификации. Системы автоматизации, маркировка рекламы, работа с нейросетями - мы держим руку на пульсе.
- Постоянно изучаем рынок: успешные кейсы коллег, аналитику, новые форматы продвижения.
Мы за доказательный маркетинг! Всегда ориентируемся на цифры и отвечаем за эффективность рекламы и оптимизацию рекламных бюджетов!