Говорят, что крупные международные службы доставки потихоньку отмирают.
В Financial Times посчитали, что за последние несколько лет ведущие игроки сегмента потеряли около 20 млрд долларов и нехилую долю рынка. Журналисты оценивали падение акций следующих компаний: Just Eat Takeaway, Delivery Hero, DoorDash, Deliveroo.
Причин здесь несколько:
✅Во-первых, люди соскучились по живым ресторанам после пандемии коронавируса.
✅Во-вторых, большой проблемой является разница ценника в ресторане и приложении доставщика, которая нередко может быть в два раза дороже у вторых.
И если доплата за доставку вполне понятна клиенту, то вот к повышенной стоимости блюда возникает много вопросов. Все это привело к тому, что от услуг крупных доставщиков начали отказываться даже сами рестораны. Им проще наладить собственную доставку без дополнительных надбавок в цене. К тому же, так они могут самостоятельно проконтролировать процесс.
К ряду проблем добавляется еще и то, что в скором времени сегмент могут жестко зарегулировать.
Страны ЕС уже договорились о том, что в ближайшее время курьеры, сортировщики, сборщики водители и прочие специалисты, работающие на приложения по доставке, перейдут в статус полноценных сотрудников со всеми вытекающими гарантиями ЕС по оплате труда и отдыху.
Игроков также обяжут раскрыть все комиссии/тарифы и запретят самостоятельно менять ценник на блюда.
Наблюдается интересный (практически исторический) момент. Малый и средний бизнес выжимает из игры большие компании. А вы что думаете?
Полный спектр логистических услуг ЗДЕСЬ - СТС Логистикс