В социальных сетях увидела видеоролик блогера о том, что некоторые колбасы со временем усыхают, поэтому можно потребовать у продавца перевесить товар, чтобы проверить, совпадает ли вес, указанный на упаковке, с фактическим. А как работает это на практике?
М. Нечаева, Витебск
Как поясняют в Витебской областной инспекции Госстандарта, в каждом торговом объекте должны быть контрольные весы. Покупатель имеет право самостоятельно или с помощью работников торговли проверить на контрольных весах правильность массы товара.
При несовпадении реального веса с тем, который указан на этикетке, продавец обязан пересчитать стоимость товара. В случае отказа свои претензии можно оставить в Книге замечаний и предложений торгового объекта, обратиться в Общество защиты прав потребителей или в местную инспекцию Госстандарта.
