Это очень краткий пересказ исследований Итана Моллика People and Process, Suits and Innovators: The Role of Individuals in Firm Performance - автор известный в среде исследователей (сейчас он занимается исследованиями ИИ - LLM - все эти ChatGPT и т.п.).
ПРИГЛАШАЮ ОТСЛЕЖИВАТЬ НАС В ТЕЛЕГРАМ
Так вот. Итан Моллик анализирует компании, производящие видеоигры. Через успешность продвижения игры на рынке (см. диаграммы выше) оценивается роль организационных факторов, роль дизайнеров ("инноваторов") и "бюрократов" - продюсеров (менеджеров среднего звена). Я специально ввожу термины "бюрократов" и "инноваторов", поскольку на западе идет дискуссия о нужности менеджеров среднего звена.
Вот, например, Марк Цукерберг:
«Я не думаю, что вам нужна структура управления, в которой просто менеджеры управляют менеджерами, которые управляют менеджерами, которые управляют менеджерами, которые управляют работниками, которые выполняют работу».
Т.е. грубо говоря, на менеджеров среднего звена идет наезд. И данная работа показывает, что менеджеры среднего звена имеют бОльшее значение, чем о них думает Цукерберг.
Вот как сам Итан Моллик презентует свои материалы
Различия в эффективности между фирмами обычно объясняются организационными факторами, такими как распорядок дня, знания и стратегия, а не различиями между людьми, входящими в состав фирм. В результате мало что известно о роли отдельных членов фирмы в объяснении различий в результатах деятельности фирм. Отсутствие данных на индивидуальном уровне анализа также препятствует глубокому пониманию того, какие роли, помимо ролей топ-менеджеров, в наибольшей степени способствуют эффективности деятельности фирмы. Анализ также исследует, объясняют ли индивидуальные различия между менеджерами среднего звена или новаторами различия в эффективности компаний. Результаты показывают, что различия между людьми имеют гораздо большее значение для эффективности организации, чем обычно предполагается. Кроме того, я считаю, что различия среди менеджеров среднего звена оказывают особенно большое влияние на эффективность работы фирмы, гораздо большее, чем у тех людей, которым отведены инновационные роли. Эти результаты демонстрируют важность отдельных факторов в объяснении эффективности деятельности фирмы. Результаты также показывают, что менеджеры среднего звена необходимы для содействия работе компаний в творческих, инновационных и наукоемких отраслях.
ПРИГЛАШАЮ ОТСЛЕЖИВАТЬ НАС В ТЕЛЕГРАМ