Увеличение объёма продаж и сохранение клиентов является ключевым элементом маркетинговой стратегии компании. Для достижения цели организация применяет различные методы и подходы. Один из современных и передовых способов – использование чат-бота, что позволяет экономить средства, направленные на клиентское обслуживание. Давайте рассмотрим функционал виртуального ассистента строительной организации.
Доступные функции чат-робота для фирмы, занимающейся строительством
Применение бота автоматизирует ответы на поставленные клиентами вопросы посредством чата на сайте фирмы. Также виртуальный помощник с искусственным интеллектом, который создан на базе Aisory, совместим с любыми мессенджерами. Возможность машинного обучения расширяет сценарии и предоставляемых услугах, что положительно сказывается на лояльности потребителей.
Внедрение виртуального помощника отразится на эффективности работы сотрудников компании, что приведёт к повышению лояльности со стороны потребителей. Это достигается за счет круглосуточной поддержки, без выходных и праздников. Такой подход освобождает работников от рутинной работы, предоставляя им выполнять более серьёзные задачи. Но ещё одним немаловажным аспектом является простота подключения, не требующая услуг программиста.
Чем полезен будет чат-бот для застройщика
Чат-бот также будет полезен и для строительной отрасли. Ниже представлены преимущества от использования виртуального консультанта в этой сфере:
- Бот подскажет о сроках сдачи объекта;
- Оповестит о начале продаж квартир;
- Предоставит информацию в полном объёме о кредитовании или льготной ипотеке;
- Предоставит информацию относительно инфраструктуры объекта;
- Виртуальный ассистент также подскажет как использовать маткапитал при покупке жилья. Кроме того, виртуальный ассистент ответ на ряд других, часто задаваемых, вопросов.
С точки зрения стоимости лида, рынок недвижимости — одна из самых дорогих ниш. В этом случае бот на базе Aisory поможет снизить затраты на привлечение потенциального клиента, устанавливая контакт с ним как можно быстрее. Он способен анализировать потенциальных покупателей, определяя их потребности и возможности. Ассистент также проинформирует о текущих акциях и отправит презентацию ЖК или файл, в котором представлена планировка квартиры.
