Собрали полезные сервисы ВКонтакте для бизнес-сообществ, которые помогут в работе с клиентами, подписчиками, заказами. Они уже встроены в приложение, можно выбрать любой и начать пользоваться. Найти их можно во вкладке «Сервисы» → «Сервисы для сообществ».
Рассылки
Помогает делать таргетированные рассылки подписчикам сообщества. Например, можно оповещать о новостях компании, рассылать промокоды, сообщать об акциях, говорить об изменениях в графике работы или расписании тренировок.
Голосования
Помогает проводить голосования среди пользователей. Сервисом можно вовлекать подписчиков в различные активности, интересоваться их мнением, повышать охваты публикаций.
Отзывы
Собирает все отзывы в одном месте и показывает их в виджете. Администратор сообщества будет мгновенно получать уведомления о новых отзывах и быстрее отвечать на них.
Salebot
Конструктор чат-ботов. Автоматизирует переписки с клиентами без участия администратора. Удобно использовать, когда в сообществе большой поток входящих сообщений, а менеджер — один. Разгружает сотрудников от рутины.
Конструктор форм и квизов
Помогает создавать лид-формы, чтобы принимать заказы и заявки с ВК, других соцсетей и мессенджеров. С помощью этого сервиса экономится время при сборе и систематизации больших объемов информации.
Вовремя отвечать на новых сообщения пользователей бизнес-сообщества и продолжать оставаться вежливым даже на 500 комментарии под постом поможет интеграция ВКонтакте с CRM-системой, которую можно подключить бесплатно на 7 дней.
Команда i2crm