Факты и цитаты.
2 июня 2023 года глава Сбербанка Герман Греф прибыл в Горно-Алтайск. У выхода из аэропорта его встретили местные таксисты, которые предложили ему свои услуги. Грефу не понравился внешний вид водителей, и он назвал их "бандой".
Цитата Грефа:
> "Вы что, банда? Почему вы так одеты? Вы что, с рынка приехали?"
Реакция таксистов
Таксисты были возмущены словами Грефа. Они заявили, что работают в тяжелых условиях и не имеют возможности тратить большие деньги на одежду.
Цитата одного из таксистов:
> "Мы работаем по 12 часов в сутки, чтобы прокормить свои семьи. У нас нет времени и денег, чтобы покупать дорогую одежду. Греф должен извиниться перед нами".
Реакция жителей Алтая
Жители Алтая поддержали таксистов. Они начали демонстративно отказываться от услуг Сбербанка и уничтожать выданные им пластиковые карты.
Цитата жительницы Горно-Алтайска:
> "Греф оскорбил не только таксистов, но и всех жителей Алтая. Мы не потерпим такого отношения к себе".
Реакция Сбербанка
Сбербанк сначала пытался оправдать слова Грефа, заявив, что он имел в виду не внешний вид таксистов, а их поведение. Однако после широкого общественного резонанса банк был вынужден извиниться перед таксистами.
Цитата представителя Сбербанка:
> "Мы приносим извинения таксистам за слова Германа Грефа. Мы понимаем, что их слова были восприняты как оскорбление, и мы сожалеем об этом".
Последствия
- Скандал вокруг слов Грефа привел к снижению доверия к Сбербанку со стороны жителей Алтая. Многие из них перевели свои деньги в другие банки.
Кроме того, инцидент вызвал широкую дискуссию о социальной ответственности бизнеса и о том, допустимо ли топ-менеджерам крупных компаний публично оскорблять людей.
