В современном мире, где темп жизни стремительно ускоряется, а требования к результативности постоянно растут, умение правильно ставить цели и эффективно их достигать становится ключевым навыком для успеха. 👩💼
Наверняка вы не раз слышали о концепции SMART-целей. Но так ли эффективно она работает на практике? Давайте разберёмся в этом подробнее.
SMART - это аббревиатура, расшифровывающаяся как:
• Specific (конкретные)
• Measurable (измеримые)
• Achievable (достижимые)
• Relevant (актуальные)
• Time-bound (ограниченные по времени) 🕰️
На первый взгляд, всё кажется достаточно простым. Но на практике многие сталкиваются с трудностями при попытке применить этот подход. Рассмотрим примеры и разберёмся, в чём могут быть подводные камни.
Кейс 1. Анна, менеджер по продажам
Цель: "Увеличить объём продаж на 20% до конца квартала".
Данная цель соответствует всем критериям SMART. Она конкретна (увеличение на 20%), измерима (по объёму продаж), достижима (20% - реалистичный рост), актуальна (для отдела продаж) и ограничена по времени (до конца квартала).
Однако в процессе реализации Анна столкнулась с рядом проблем. Оказалось, что для достижения 20%-ного роста ей нужно ежедневно совершать на 15 звонков больше, чем обычно. Это потребовало серьёзной перестройки её рабочих процессов и отразилось на качестве обслуживания клиентов. В итоге Анна достигла целевого показателя, но с трудом и стрессом. 😓
Кейс 2. Максим, предприниматель
Цель: "Увеличить прибыль своего интернет-магазина на 50% к концу года".
На первый взгляд, эта цель тоже соответствует критериям SMART. Однако, как показала практика, она оказалась чрезмерно амбициозной.
Максим начал активно вкладываться в масштабную рекламную кампанию, расширение ассортимента и модернизацию сайта. Но непредвиденные трудности с логистикой и растущая конкуренция на рынке свели на нет все его усилия. В результате, вместо ожидаемой прибыли, он столкнулся с убытками. 😔
Как видите, даже использование концепции SMART не гарантирует стопроцентного успеха. Ключевая ошибка в обоих примерах - неправильная оценка собственных ресурсов и возможностей.
Чтобы избежать подобных проблем, я предлагаю вам использовать расширенную версию SMART-целей, которую можно назвать SMARTER:
• Specific (конкретные)
• Measurable (измеримые)
• Achievable (достижимые)
• Relevant (актуальные)
• Time-bound (ограниченные по времени)
• Evaluated (оцениваемые)
• Reviewed (пересматриваемые) 🔁
Добавленные элементы "оценка" и "пересмотр" позволяют вам постоянно контролировать ход достижения цели и вносить своевременные корректировки. Это делает процесс целеполагания более гибким и управляемым. 🧭
Например, Анна могла бы ежемесячно отслеживать свои KPI и вносить необходимые изменения в рабочие процессы. А Максим регулярно оценивал бы рыночную ситуацию и возможные риски, чтобы скорректировать свои планы.
Помните, что целеполагание - это не разовое действие, а постоянная работа. 🔍 Тщательно анализируйте свои достижения и неудачи, извлекайте уроки и совершенствуйте свои навыки. Только тогда вы сможете по-настоящему эффективно управлять своей жизнью и бизнесом! 💪
#целеполагание #SMARTцели #SMARTERцели #эффективностьдостижения #личностныйрост #бизнес #развитие #управлениецелями #успех
