Вчера был тяжелый день. Многие получили зарплату...
А когда люди массово получают зарплату, то производятся массовые закупки всего необходимого.
Но Яндекса это особо не касается - там все вяло и грустно.
А вот наполнители и корма для питомцев разлетаются на ура и в огромных количествах!
- Ну чтобы вас часто не дергать, вот я и решила сразу 50кг заказать... - улыбалась мне старушка на 5-м этаже пятиэтажного дома без лифта...
Вобщем доставок было много. Много потраченных нервов, неотвеченных вызовов, неработающих домофонов, отсутствующих клиентов, неправильных номеров...
А вишенкой на торте стал вечерний звонок одного из клиентов:
- А можно узнать, когда ждать доставку?
К этому моменту у меня оставалось еще 3 адреса. Время приближалось к 22:00, и понятно, что клиент волновался. Я не успевал...
- А какой у вас адрес?
- Яхромская 1А
- Странно. У меня на вечер нету этого адреса. А вы на какой интервал заказывали? - на всякий случай я посмотрел в маршрутный лист.
С этими 2-х, 3-х, и 4-х часовыми сплошная путаница. И в вечернем маршрутнике тоже было одновременно 3 интервала: 18-22, 18-20 и 20-22.
- У меня с восьми до десяти вечера доставка.
В этот дом я сегодня уже доставлял. Но это было днем. Достал с пола прошлые маршрутные листы и нашел этот адрес.
- На вечер у меня точно нет вашего дома. Днем сегодня возил в этот дом. А какая квартира у вас?
Он называет квартиру. Совпадает. Да, этот адрес я сегодня точно доставлял.
- Вообще я у вас уже был и всё доставил. С 14 до 16 у вас была доставка. Всё доставлено.
- Странно. Но я ничего не получал. А кому вы отдали заказ?
- Думаете я всех так прям запоминаю? У меня сегодня 40 адресов, как тут всех запомнить?
На самом деле, мне же без разницы, кому отдать. Дом совпал? Совпал. Квартира и этаж совпал? Совпал. А кто уж там примет - как-то без разницы.
- Ну может вспомните? Мужчина или женщина хотя бы... Я же тоже вроде бы дома был, но ничего никто не привозил...
Он сказал состав заказа, совпадало. Я даже вспомнил как он выглядел. Но вот кому отдавал, хоть убей не помню! Все смешалось - кони, люди...
- Даже не представляю. Мы никогда не проверяем документы у заказчиков. Кто открыл дверь, тот и принял. У вас тут указана Марина в заказе.
- Ну да, это мама. Но она ничего не сказала про доставку. И я нигде не вижу свой заказ.
- Ну что я тут могу посоветовать. Напишите в поддержку,... Я никак уже не смогу ничего точно сказать. Заказ такой был, я его точно привозил и по кассе он у меня проведен. Переноса не было, значит доставка доставлена.
- Ну ладно...
Время одиннадцатый час. Мне уже не до доставок. Голова пухнет... Вот как теперь доказать что посылка была доставлена? Ведь так может любой сказать что не доставляли и ничего не знаю!
Да и вообще меня вывешивает тот факт, что кто-то один заказывает, а другой принимает. Но тот кто заказывает - недоступен, а кто принимает - может быть вообще не вмеурсе! Может теперь каждого фотографировать при получении заказа? Или документы спрашивать, чтобы имя совпадало с накладной?
Уставший, в панике, с потухшим взглядом и ужасным настроением, я кое-как раздал оставшиеся доставки и освободился только в 22:40.
Переживания по поводу этого заказа меня не покидали. Не хотелось бы чтобы на меня повесили заказ на 2100 рублей. Не выдержал и решил убедиться в том, что действительно был по этому адресу. И решил туда заехать.
Да, именно сюда я приезжал. Именно тут парковался. Также прошелся от машины два подъезда и возле нужного подошел к двери. Да, именно в этот подъезд я сегодня заходил.
Набирать домофон я конечно же не стал. И вот не могу вспомнить никак, то ли дверь была открыта, то ли ктото выходил, то ли мне открыли по звонку через домофон... Может быть я действительно отдал заказ не в ту квартиру? Но и в приложении, и на самом заказе четко была указана квартира. Ошибиться тут было бы очень сложно. Я уже не знаю чего и думать.
Ладно, утро вечера мудренее. С утра и будет видно!