Согласно законодательству, как обычные граждане, так и организации должны оплачивать квитанции за жилищно-коммунальные услуги в полном объеме и своевременно. В список ЖКУ входит и вывоз мусора. Стоимость услуги рассчитывается по-разному в зависимости от установленных в регионе правил — по площади жилья или по числу проживающих.
Мусор вывозится организациями, которые называются региональными операторами. Они работают на основании договора. Однако не всегда требуется оформлять его письменно. Даже если никакой бумаги нет, договор будет считаться заключенным, если человек выбрасывает мусор, а организация вывозит его.
Договор может быть заключен либо напрямую с организацией, либо через посредника, в качестве которого обычно выступает управляющая компания. Она заключает договор сначала с региональным оператором, затем — с жильцами домов, находящихся в зоне ее ответственности.
Для обеспечения точности расчета услуг коммунальные службы передают региональному оператору информацию о количестве жильцов в обслуживаемом ими доме. При этом учитываются как постоянные, так и временные проживающие. Согласно законодательству, человек должен оплачивать вывоз мусора, даже если не имеет постоянной регистрации.
Временно проживающими называются те граждане, которые живут в помещении более 5 дней подряд. Информировать о них коммунальные службы собственники недвижимости должны самостоятельно. Причем сделать это нужно в течение 5 рабочих дней с момента заселения гражданина в помещение.
Если же в квартире никто не проживает, то плата будет рассчитываться, исходя из количества собственников. При этом у коммунальных служб имеется право проверять, сколько человек находится в квартире. Информация об этом фиксируются в специальном акте. Подписать документ обязан собственник или проживающий в квартире гражданин.
В случае отказа сделать это сотрудники коммунальной службы могут попросить поставить подпись 2 соседей и хотя бы одного члена совета дома. Если же управлением дома занимается кооператив или ТСЖ, это должен сделать председатель. В акте указывают следующую информацию:
- время и дата составления;
- сведения о собственнике помещения либо гражданах, которые в нем живут;
- количество проживающих;
- дата, с которой граждане начали жить в квартире;
- подпись собственника либо проживающих или отметка об их отказе расписываться в акте.
Акт должен быть составлен в 2 экземплярах. Один из них передается либо собственнику помещения, либо гражданину, который в нем проживает. А второй экземпляр должен быть в течение 3 дней отправлен в ОВД. Полицейские должны проверить, на законных ли основаниях граждане находятся в помещении.
Затем коммунальная служба рассчитывает плату, исходя из нового количества проживающих. Каким-либо иным образом увеличить плату за вывоз мусора коммунальные службы в одностороннем порядке не могут.
Если же управляющая компания не выполняла никаких действий из этого списка, то изменять плату за услуги регионального оператора она не вправе. В ином случае на нее можно подать иск о необоснованном обогащении. Так недавно поступил один из жителей Ульяновской области. Он не подписывал никакого договора с коммунальной службой. Та сначала рассчитывала плату за вывоз мусора за него одного, а затем — сразу за шестерых.
Мужчина обратился в управляющую компанию с просьбой выполнить перерасчет, однако его просьба была проигнорирована. При этом она не оповещала об изменении количества проживающих ОВД и не составляла никакого акта. Тогда мужчина подал на нее иск о необоснованном обогащении. Суд встал на его сторону, в результате чего коммунальная служба выполнила перерасчет. Если бы мужчина не стал подавать иск, то ему бы ежемесячно незаконно начисляли почти 500 лишних рублей за вывоз мусора.
Куда же обратиться, чтобы узнать, законно ли рассчитывается плата за услуги регионального оператора? Есть несколько вариантов:
- Прокуратура. Сотрудники надзорного органа готовы выполнить проверку при получении соответствующего обращения от граждан. Как правило, жалобы в прокуратуру подаются коллективно, например, если с непонятными начислениями столкнулось много жильцов многоквартирного дома.
- Государственная жилищная инспекция. Помощью именно ее сотрудников прокуратура пользуется при рассмотрении жалоб на управляющие компании. Поэтому можно обратиться сразу в ГЖИ. Сотрудники инспекции по результатам проверки могут обязать управляющую компанию сделать перерасчет. Также они могут наложить на нее штраф вплоть до 50 000 рублей.
- Суд. Сюда обращаются граждане, например, оставшиеся недовольными результатами проверки ГЖИ. Если же сотрудники инспекции выявили нарушения, то сами проконтролируют их устранение либо подадут на управляющую компанию в суд, если она проигнорирует требования.
Человек, знающий все эти юридические тонкости, может не бояться, что ему начнут незаконно начислять плату за вывоз мусора. А в ином случае он будет знать, как действовать.
Делитесь своим мнением с нами в комментариях👇
✅ подписывайтесь на наш канал и заходите на официальный сайт 1mbank.ru
