Инцидент произошёл 5 июня в торговом центре «Серебряный город» между первым и цокольным этажами. В распоряжении редакции IN оказались кадры с камер видеонаблюдения СГ. Молодой человек в оранжевой футболке, направлявшийся вниз, уронил кофту в пространство между двумя эскалаторами. Не долго думая, он решил самостоятельно извлечь её из ниши. Однако в технический проём забираться запрещено: для посетителей он не предназначен — пространство между эскалаторами зашито гипсокартоном. Гипсокартон веса молодого человека не выдержал и проломился. Парень выбрался из отверстия самостоятельно. Никто не пострадал.
Отметим, что посетителям в подобных случаях следует обращаться на стойку информации ТЦ, а не показывать трюки в стиле «Джеки Чана».