Исполнитель строительных работ обязан в соответствии с законом добросовестно выполнить заказ в оговоренные сроки. Это включает в себя качественный монтаж, использование подходящих материалов и соблюдение структуры конструкции.
В Российской Федерации законодательство предусматривает установление гарантийного срока на выполненные строительные работы. Об этом и пойдёт речь в данной статье.
Есть ли гарантия на строительные работы
Гарантия на строительные работы регулируется Федеральным законом «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации».
Согласно закону, при строительстве или выполнении ремонтно-монтажных работ необходимо заключить контракт, в котором будут прописаны порядок выполнения работ и точные сроки сдачи объекта. Договор подписывается в двустороннем порядке и имеет юридическую силу.
В контракте должны быть указаны:
* описание строительного объекта или монтажного обслуживания;
* условия передачи объекта;
* фактический срок сдачи работы;
* стоимость обслуживания;
* способы оплаты при рассрочке;
* срок гарантии.
Правильное заключение контракта с учётом вышеперечисленных пунктов считается действительным. При определении цены также учитываются гарантийные сроки.
Если объект не сдаётся в указанный срок, цена может быть снижена или возвращена покупателю.
В случае несвоевременной оплаты по договору работа приостанавливается, а обязательства сторон прекращают действовать (статья №5 ФЗ-214).
Если передача работы в оговоренный срок невозможна, застройщик должен уведомить об этом покупателя. За два месяца до истечения времени заказным письмом сообщается покупателю о необходимости продлить или установить новый срок сдачи работы.
В условиях контракта описываются необходимые условия качества объекта. Если эти требования не выполняются, вступает в силу гарантия. Покупатель вправе требовать:
* бесплатно переделать или усовершенствовать работу в строго установленный срок;
* уменьшить цену объекта;
* самостоятельно исправить работу и потребовать возместить затраты (статья №9 ФЗ-214).
По закону застройщик обязан выполнить одно из условий и удовлетворить требования покупателя в соответствии с договором.
Чем регулируется гарантийный срок на строительные работы
Гарантийный срок на выполненные строительные работы регулируется Гражданским кодексом РФ и Законом «О защите прав потребителей». Этот закон контролирует приём и рассмотрение претензий к некачественной работе строителей, если заказчиком выступал гражданин, оформивший заказ для личных нужд.
Можно ли отказаться от гарантии
Как уже было сказано, Гражданский кодекс обязывает строительные компании предоставлять гарантийные обязательства своим заказчикам. Однако есть некоторые нормы ГК, которые позволяют сторонам договора подряда добровольно отказаться от гарантийных обязательств.
В таких случаях судебная практика обычно идёт следующим путём. Если заказчик отказывается от гарантийных обязательств подрядчика, но после приёма объекта в эксплуатацию обнаруживает серьёзные дефекты, которые требуют значительных затрат на исправление, он имеет право обратиться к строительной организации с мотивированной претензией и дефектным актом. В претензии необходимо потребовать провести гарантийные работы в соответствии с требованиями ГК РФ.
Если строительная компания откажется выполнить гарантийные работы, заказчик может обратиться в суд с исковым заявлением. В иске нужно обоснованно признать недействительными пункты договора, касающиеся отказа от гарантии.
Если суд вынесет решение в пользу заказчика, то с момента его вступления в законную силу начнётся гарантийный срок обязательств подрядчика.
Нормативно-правовая база
Все строительные услуги, такие как строительство зданий и сооружений, ремонт и реконструкция, предоставляются на основании договора подряда.
Нормативно-правовая база, регулирующая эти услуги, включает в себя:
* Гражданский кодекс РФ (статьи 722, 753, 755—756) — основополагающий нормативный акт, который определяет понятие договора подряда и содержит нормы об обязательной гарантии на строительные работы.
* Постановление Правительства РФ № 812 от 14.08.1993 «О порядке и основных положениях заключения договоров подряда на сооружение, ремонт и реконструкцию объектов для государственных и федеральных нужд». В этом правовом акте содержатся обязательные требования о гарантии на все строительные объекты, созданные для государственных нужд.
* Постановление Государственного комитета статистики РФ № 100 от 11.11.1999 «О порядке составления документов и претензий при выявлении недостатков при принятии объектов строительства и их эксплуатации».
* Федеральный закон о защите прав потребителей защищает физических лиц, являющихся заказчиками различных строительных услуг у индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.
Согласно нормам Гражданского кодекса РФ, соглашение о подряде должно быть оформлено в письменном виде и содержать гарантийные обязательства подрядчика.
Общие правила
При проведении ремонта, монтажа или строительстве (дома, жилого многоквартирного здания, фундамента, кровельных, сантехнических и других видов работ, капитального ремонта) важно заключить договор.
В договоре необходимо чётко прописать все условия, включая гарантийные сроки на выполненную работу, а также определить ответственность подрядчика. Например, если проблема возникла из-за ошибок при строительстве и договор был заключён с ремонтной бригадой, то заказчик должен будет предъявить претензию строителям.
Если же в договоре не указаны точные сроки, то заказчику придётся обратиться к закону. Подобные ситуации регулируются Градостроительным кодексом, законом «О защите прав потребителей» и несколькими статьями Гражданского кодекса РФ:
* Статья 754 — «Об ответственности подрядчика перед заказчиком»;
* Статья 755 — «О гарантии качества строительных работ»;
* Статья 756 — «О сроках обнаружения брака в строительных работах».
При обнаружении брака, возникшего не по вине заказчика, подрядчик обязан бесплатно исправить его, независимо от его размера.
Типы гарантийных обязательств
Когда потребитель покупает товар, вместе с ним он получает гарантийное обязательство от производителя. Это обязательство подтверждает:
* что товар имеет необходимые характеристики при покупке;
* что в течение гарантийного срока он будет работать без перебоев.
В статье 470 Гражданского кодекса Российской Федерации описаны два вида гарантийных обязательств: законные и договорные.
Законные гарантийные обязательства — это утверждение продавца о том, что в момент передачи товара он не имеет дефектов, которые влияют на его стоимость или возможность использования в условиях, для которых он был приобретён. В пределах разумного срока товар будет работать исправно.
Дополнительная или договорная гарантия (пункт 3 статьи 470 ГК РФ) — это ответственность продавца за то, что товар будет исправно выполнять свои функции в течение гарантийного срока. Договорная гарантия распространяется на все составные части и комплектующие изделия, если не оговорено иное.
Гарантия на строительные и ремонтные работы
Все организации, занимающиеся строительством, ремонтом жилых помещений или монтажными работами, обязаны предоставлять гарантию на свои услуги.
В течение определённого срока после завершения работ собственники квартир имеют право предъявить претензии в соответствии с законом о гарантии на строительные работы.
- В течение какого периода действует гарантия
В законодательстве определены сроки, когда гарантия на объект недвижимости вступает в силу. Она начинает действовать после завершения строительства и передачи объекта покупателю.
Стандартный срок гарантии составляет 5 лет, если в договоре не указаны другие условия. В течение этого времени покупатель может обнаружить дефекты и предъявить претензии застройщику. Если обнаружены неисправности, гарантийный срок продлевается на период их устранения.
Гарантия не распространяется на случаи естественного износа объекта или его использования не по назначению. Для определения причин неисправности может быть назначена экспертиза.
При передаче объекта недвижимости от застройщика к покупателю важно тщательно проверить соблюдение всех строительных норм. Если обнаружены какие-либо неисправности, не следует подписывать акт приёма-передачи до их устранения.
Закон позволяет застройщику привлекать сторонние организации для выполнения некоторых видов работ. Однако на такие работы гарантия не распространяется, и организация не несёт ответственности за них.
Гарантийный период устанавливается на определённые типы работ:
* дефекты несущих стен, межкомнатных перегородок и других конструкций сооружения;
* монтаж и демонтаж элементов;
* незавершённые работы по облицовке;
* использование материалов ненадлежащего качества.
В законодательстве также определена разница между строительными и ремонтными работами. Гарантийный срок на объект недвижимости составляет не менее 3 лет.
Если после сдачи сооружения прошло более 5 лет, потребуется провести экспертизу, чтобы доказать возможную вину застройщика.
Для ремонтных работ гарантийный срок составляет 1 год с момента ввода здания в эксплуатацию.
В некоторых случаях застройщик не несёт ответственности за выявленные неисправности, например:
* если при эксплуатации жилого помещения не соблюдались требования по сохранности определённых конструкций;
* если ремонт, проведённый после сдачи объекта, был выполнен некачественно;
* если составлена неверная инструкция по эксплуатации здания;
* если проектирование или ремонт проводились сторонними организациями.
- Распространяется ли гарантия на крыш
Ответственность застройщика за ремонт крыши зависит от срока гарантии на материалы и работы по монтажу кровли. Обычно гарантийный период устанавливается в зависимости от качества кровельных материалов.
Если используются устойчивые к деформации и коррозии материалы, гарантийный период может достигать 15 или даже 50 лет. Однако если не соблюдать правила эксплуатации, гарантия перестаёт действовать.
Проблемы с крышей чаще всего возникают из-за использования некачественных материалов или нарушения правил монтажа. Если используются несовместимые элементы, это может привести к деформации кровли.
Иногда клиент сам выбирает материалы, которые не должны использоваться вместе. В этом случае ответственность за неисправности будет лежать на нём. Если выйдут из строя отдельные детали, гарантия не будет действовать.
В случае гарантийных случаев организация обязана либо вернуть деньги за монтаж крыши, либо бесплатно устранить дефекты. Для этого покупателю нужно оформить претензию в компанию, которая занималась установкой кровли.
- Какие случаи не являются гарантийными
Все условия гарантийного ремонта должны быть чётко прописаны в договоре. Это касается видов работ, сроков выявления дефектов и других важных моментов.
Однако есть ситуации, когда застройщик не несёт ответственности за выявленные дефекты. Это происходит в следующих случаях:
* если были нарушены условия эксплуатации жилого помещения;
* если к строительным работам привлекались сторонние организации (в этом случае претензию нужно предъявлять фирме, которая предоставляла конкретные услуги);
* если неисправности были выявлены по истечении долгого времени и могли появиться из-за естественного износа здания;
* если дефекты возникли из-за стихийных бедствий.
Если клиент уверен, что виноват застройщик, он имеет право потребовать проведения экспертизы. Однако решение может быть принято не в его пользу.
- Гарантия на используемые материалы
Срок годности строительных и отделочных материалов указывается либо производителем, либо продавцом.
Условия гарантии можно изменить, заключив индивидуальный договор. Если в используемых материалах обнаружен дефект, клиент имеет право предъявить жалобу.
Для замены некачественных элементов необходимо предоставить чек и гарантийный талон.
Закон устанавливает стандартный период гарантии на строительные материалы и работы — минимум 2 года. В случае обнаружения брака клиент может потребовать:
- заменить использованные материалы (или провести монтаж заново, если речь идёт об обслуживании по гарантии);
- вернуть деньги;
- устранить неисправность;
- возместить расходы на ремонт, понесённые клиентом.
Законодательство также устанавливает, что гарантийное обслуживание должно быть начато не позднее чем через 2 недели после обращения. То же самое касается замены некачественных материалов.
Если сроки не соблюдаются, покупатель вправе потребовать пеню в размере 1% от стоимости работ или материалов за каждый день просрочки.
Срок гарантии на строительные работы
Согласно закону, гарантийный срок на строительные работы может варьироваться от минимального значения в 24 месяца до максимального срока в пять лет. Однако в договоре можно указать и другое время. В таком случае закон всегда будет на стороне заказчиков. Поэтому заинтересованное лицо имеет право предъявить претензии в течение максимального срока, установленного законом, то есть в течение пяти лет.
При этом исполнители могут ссылаться на более длительные гарантии, вплоть до пожизненных. Таким образом, гарантийные сроки могут быть либо установлены законом, либо определены в конкретном договоре. По этому вопросу также допустимо подписание дополнительных соглашений.
Отсчёт гарантийного срока начинается с момента, когда заказчик принимает выполненную работу.
Срок гарантии на ремонтные работы
Согласно статье 7 Федерального закона № 214, гарантийный срок начинается с момента передачи объекта строительства. Продолжительность гарантии составляет не менее 5 лет, если договором не предусмотрено иное.
В течение гарантийного периода могут быть обнаружены недостатки. Застройщик обязан устранить их. Гарантийный срок продлевается на период, который был затрачен на исправление недостатков.
Исключениями являются случаи естественного износа объекта при его эксплуатации, несвоевременный ремонт и использование объекта не по назначению (в соответствии с инструкциями). Доказать обратное можно проведя экспертизу.
Важной частью договора о гарантии в строительстве является передача объекта. Необходимо тщательно проверить наличие и качество выполненных работ.
До подписания акта приёма-передачи покупатель имеет право составить документ о несоответствии объекта надлежащим требованиям (статья 8, пункт 5).
В зависимости от условий контракта, застройщик может нанять фирму для выполнения ремонтных работ. Однако гарантия на такие услуги не распространяется. Это означает, что застройщик не несёт ответственности за качество ремонта, если иное не предусмотрено договором.
Гарантия предоставляется на следующие виды работ:
* недоделанные элементы в облицовке или конструкции;
* несущие стены, межкомнатные и другие элементы здания;
* монтаж и демонтаж;
* строительные материалы несоответствующего качества.
Существует разница между строительными и ремонтными работами. Минимальный гарантийный срок на эксплуатацию здания составляет 3 года. В течение этого периода можно обратиться к застройщику с требованиями исправить качество.
По прошествии 5 лет и более может потребоваться экспертиза для доказательства вины застройщика. Предельный гарантийный срок для ремонтных работ — 1 год со дня сдачи объекта в эксплуатацию.
При составлении контракта важно учитывать разницу в гарантиях между строительными и ремонтными работами.
Застройщик может быть освобождён от ответственности и не воспользоваться гарантийным периодом, если:
* при эксплуатации были нарушены условия сохранности конструкции и отдельных фрагментов здания;
* последующий ремонт выполнен некачественно;
* неправильная инструкция по эксплуатации;
* проект здания или ремонтных работ был выполнен третьими лицами.
Гарантия на крышу
Гарантия на строительные материалы зависит от срока эксплуатации, указанного производителем, и от гарантии на работу по установке, предоставляемой кровельщиками. Часто эти гарантии объединяются в общий срок для проверки качества.
Условия подтверждения качества зависят от стоимости продукции и её основы. Если материал прочный, то гарантия может составлять от 15 до 50 лет. Однако если правила эксплуатации не соблюдаются, гарантия перестаёт действовать, особенно если потребитель не может подтвердить, что использовал продукцию должным образом.
Чаще всего дефекты или проблемы с крышей возникают из-за неправильной установки. Гарантия на установку должна соответствовать сроку службы материала. Если материалы, их толщина и водонепроницаемое покрытие не сочетаются, это может повредить конструкцию в целом.
Если покупатель предлагает такие материалы, компания по установке должна предупредить, что в случае выхода из строя отдельных элементов гарантия на работу не будет учитываться.
По гарантии компания должна возместить затраты на ремонт или произвести исправления самостоятельно и бесплатно. Для этого необходимо подать заявление в организацию, предоставлявшую услуги или материал.
Гарантия на строительные материалы
Согласно законодательству, гарантийный срок на строительные материалы устанавливает покупатель. Он может быть изменён только в случае заключения индивидуального договора купли-продажи.
Чтобы воспользоваться бесплатным ремонтом или установкой в рамках гарантийного срока, необходимо иметь гарантийный талон, чек на приобретение продукции или услуги, а также упаковку материала, если это требуется.
Минимальный единый срок гарантии на установку и строительный материал составляет 2 года (согласно статье 10 Федерального закона № 214).
На основании гарантийного документа покупатель имеет право требовать:
* замены строительного материала или обслуживания по установке;
* возврата денег;
* устранения дефекта;
* возмещения затрат на ремонт или установку.
Строительные материалы или услуги по монтажу должны быть предоставлены в течение двух недель. Если производитель затягивает сроки, то по закону начисляется пеня в размере 1% от стоимости за каждый день просрочки.
На какие строительные работы гарантия не распространяется
В договоре на строительные работы указаны гарантийные сроки.
В течение некоторого времени после завершения строительства могут быть обнаружены недостатки, дефекты или обрушения. Чтобы воспользоваться гарантией, необходимо чётко прописать в договоре требования к готовому объекту.
Застройщик не несёт гарантийную ответственность, если были нарушены условия эксплуатации строительных работ.
При строительстве здания могут участвовать разные фирмы: по монтажу, креплению, установке, отделке. Если в договоре между застройщиком и покупателем указаны работы конкретной организации, то она несёт ответственность за их выполнение. В этом случае гарантийный срок действует напрямую между организацией и покупателем.
Доказать вину представителей строительных работ невозможно, если дефекты произошли с учётом времени и нормального износа. По заключению экспертизы в пользу застройщика гарантия прекращается.
Гарантия не распространяется на повреждения, полученные в результате стихийных бедствий.
Порядок действий при обнаружении брака после приёма работы
Подрядчик обязан выполнить строительные работы в соответствии с технической документацией, которая была одобрена заказчиком. Работы должны быть выполнены в сроки, указанные в договоре. Подрядчик гарантирует качественное выполнение заказа и возможность безопасной эксплуатации готового объекта.
Если после окончания гарантийного срока, предусмотренного договором, но в пределах пятилетнего периода, установленного статьёй 756 Гражданского кодекса Российской Федерации, в здании были обнаружены дефекты, подрядчик обязан устранить их за свой счёт.
При этом необходимо доказать, почему возникли недостатки и кто несёт ответственность за их появление.
Подрядчик освобождается от ответственности и не обязан восстанавливать ущерб за свой счёт в следующих случаях:
* если гарантийный срок, установленный договором, истёк, а пятилетний срок, предусмотренный статьёй 756 ГК РФ, тоже закончился;
* если дефекты возникли из-за нормального износа построенного объекта или его частей;
* если здание использовалось неправильно или не соблюдались инструкции, разработанные подрядчиком или самим заказчиком;
* если некачественный ремонт или другие работы были выполнены самим заказчиком или привлечёнными им лицами.
Если же дефекты возникли по вине подрядчика, заказчик имеет право обратиться к нему с письменной претензией. Это можно сделать как в течение гарантийного срока, так и после его истечения, но до окончания пятилетнего периода, предусмотренного статьёй 756 Гражданского кодекса РФ.
Порядок действий при обнаружении брака до приёма работы
Согласно статье 716 Гражданского кодекса Российской Федерации, подрядчик обязан уведомлять заказчика о возникновении проблем в процессе строительства. Это позволяет избежать появления брака или устранить дефекты до сдачи объекта в эксплуатацию. В таких случаях строительные работы могут быть временно приостановлены.
Основаниями для временного прекращения строительства могут быть:
* распоряжение от заказчика;
* получение некачественных материалов исполнителем;
* выход из строя строительного оборудования;
* другие причины, которые могут негативно повлиять на качество работ.
Алгоритм действий
Вы обнаружили, что качество работ не соответствует вашим ожиданиям, или же с момента обещанного окончания ремонта прошёл уже месяц, а работы так и не завершены. Не стоит верить обещаниям подрядчика, лучше зафиксируйте все недостатки и нарушения сроков в отдельном акте или акте сдачи-приёмки работ (всех или этапа текущего ремонта).
В зависимости от ваших предпочтений, вы можете:
направить претензию о расторжении договора и потребовать, чтобы другая компания устранила дефекты;
потребовать снизить стоимость ремонта;
потребовать устранить недостатки или вернуть деньги.
- Строительно-техническая экспертиза
Эксперт проводит замеры и расчёты, фиксирует, сколько работ было фактически выполнено, а сколько не выполнено или выполнено некачественно. Кроме того, эксперт может рассчитать перерасход материалов.
- Претензионное письмо
Адвокаты, основываясь на результатах экспертизы и нормах потребительского законодательства, составляют обоснованную претензию, в которой чётко излагают все требования. Затем они направляют эту претензию ответчику.
Если претензионные требования не будут выполнены добровольно, то размер неустойки, которую придётся выплатить компании или бригаде, выполнявшей ремонтные работы, будет значительным. Поэтому, обратившись за квалифицированной юридической помощью, большинство споров о качестве и сроках ремонта можно урегулировать без обращения в суд.
- Судебное разбирательство
Судиться можно и нужно, даже если это не предусмотрено договором. В любом случае суд будет опираться на положения Закона о защите прав потребителей. Этот закон предусматривает серьёзные штрафные санкции для компаний, которые не смогли качественно и в срок отремонтировать или построить объект недвижимости, будь то квартира в многоквартирном доме, дача, дом или офис.
**Суть конфликта и ваши права**
Если объём выполненных работ оказался меньше оплаченного, вы имеете право на компенсацию разницы.
В случае некачественного ремонта вы можете потребовать возмещения средств на устранение выявленных экспертом недочётов.
Если работы не были выполнены в срок, вы имеете право на взыскание штрафа в размере 3% от суммы договора за каждый день просрочки.
При перерасходе материалов вам должны вернуть деньги и выплатить неустойку в размере 3% за каждый день просрочки.
Если продавец или исполнитель отказываются добровольно выполнять ваши претензионные требования, вы можете взыскать неустойку в размере 3% от суммы этих требований в судебном порядке.
Кроме того, сам факт нарушения потребительского законодательства даёт вам право на взыскание штрафа за это нарушение в размере 50% от суммы всех исковых требований.
- Исполнительное производство
После того как суд вынесет решение, в банк ответчика будет направлен исполнительный лист. Согласно этому документу, истцу в течение трёх дней переведут необходимую сумму с банковского счёта ответчика.
Куда и как жаловаться по закону
За нарушение сроков гарантийного ремонта предусмотрен штраф в размере от 1 до 5 процентов от стоимости, оплаченной по договору.
Если в процессе ремонта будут обнаружены недостатки, указанные в договоре, покупатель имеет право потребовать вернуть деньги, потраченные на ремонт. Возврат осуществляется с учётом процента за пользование деньгами (пункт 2 статьи №9).
Срок для возврата денег — 10 дней с момента расторжения договора.
Поскольку документ подписан обеими сторонами, он имеет юридическую силу и может послужить основанием для обращения в суд.
Гарантийный и не гарантийный случай на строительные работы
Не всегда выход из строя конструктивных элементов, сооружений или зданий является основанием для гарантийных обязательств подрядчика.
В строительной и правовой терминологии существуют понятия «гарантийный случай» и «не гарантийный случай».
Гарантийный случай — это такие повреждения и дефекты, которые возникли из-за несоблюдения застройщиком технологии работ, использования некачественных материалов (даже если они были куплены за счёт заказчика), а также других нарушений правил и требований для конкретных строительных работ, например, утверждённых норм СНиП.
Не гарантийный случай — это эксплуатация здания, дома, сооружения или конструктивных узлов, которая привела к их разрушению, дефектам и другим поломкам. То есть при эксплуатации или других действиях с объектом были допущены существенные нарушения со стороны заказчика.
Факт наступления гарантийного или не гарантийного случая подтверждается дефектными актами и другими актами осмотра. Если стороны не могут прийти к общему решению путём переговоров, проводится специальная судебно-строительная техническая экспертиза.
Ответственность застройщика
В соответствии с действующим законодательством, застройщики несут следующую ответственность:
* гражданско-правовую ответственность, которая выражается в наложении различных штрафов и пеней в случаях нарушений сроков строительства или иных обязательств. Также могут быть начислены инфляционные проценты;
* административную ответственность, к которой привлекаются должностные лица застройщиков за грубые нарушения санитарных и иных норм, а также технологий, если это не привело к тяжким последствиям;
* уголовную ответственность, которая также распространяется на должностных лиц застройщика, если из-за их действий были нарушены строительные и санитарные нормы, что привело к гибели людей, получению ими увечий или другим тяжким последствиям.
Важно отметить, что все гражданско-правовые споры, связанные с такими соглашениями, решаются в судебном порядке (за исключением случаев административной и уголовной ответственности).
Если сторонами являются юридические лица, то их споры рассматриваются арбитражными судами.
Если участниками спорных отношений выступают физические и юридические лица, то эти производства рассматривают районные мировые или гражданские судьи.
Также стоит помнить, что согласно Конституции РФ, одно и то же лицо не может быть привлечено к разной (административной, уголовной) ответственности за одно и то же деяние.
Судебная практика
Анализ судебной практики по делам, связанным с гарантийным сроком, показывает, что если подрядчик не выполняет свои обязательства, несмотря на неоднократные просьбы заказчика, последний имеет право самостоятельно устранить недостатки в выполненных работах.
В случае оплаты работ после их завершения с недочётами суды признают, что заказчик не может вернуть оплату и обязан устранить недостатки в гарантийный период. Если был внесён задаток, можно взыскать разницу путём соразмерного уменьшения стоимости работ, так как это не является необоснованным обогащением.
Наличие выводов экспертизы, подтверждающих нарушение, не гарантирует безусловного положительного результата в суде. В любом случае законодатель требует безусловного доказательства вины подрядчика в создании дефектов и несоответствии качества работ договору. Иначе исход дела будет не в пользу заказчика, что подтверждено выводами судебных решений.
Гарантия по договору подряда и определение её сроков являются важной частью договорных отношений, которой нельзя пренебрегать. Если стороны урегулируют этот аспект только на законодательном уровне, они потеряют возможность защитить свои права, что может привести к длительным судебным разбирательствам.
Дополнительные вопросы
- Как можно избежать некачественного ремонта
Чтобы избежать некачественного ремонта, важно правильно выбрать подрядчика. Для этого:
* Проверьте опыт работы строительной компании. Он должен быть не менее трёх лет.
* Поищите отзывы о выбранном подрядчике в интернете.
* Внимательно изучите предоставленное портфолио.
* Обязательно заключите договор подряда.
* Не соглашайтесь на предварительную оплату, кроме суммы, необходимой на стройматериалы.
* Не спешите, рассмотрите несколько вариантов, прежде чем принять окончательное решение.
Соблюдая эти простые правила, вы сможете защитить себя от некачественного ремонта и возможных судебных разбирательств.
- На какие строительные работы гарантия не распространяется
В договоре на строительные работы прописаны гарантийные сроки. В течение этого периода могут быть выявлены недостатки в работе, обрушения или дефекты. Чтобы воспользоваться правами по гарантии, необходимо чётко определить в контракте требования к итоговому объекту.
Застройщик не может нести гарантийную ответственность, если условия эксплуатации строительной работы были нарушены.
Например, при строительстве здания могут участвовать разные фирмы по монтажу, креплению, установке и отделке. Если в договоре между застройщиком и покупателем указаны работы этих фирм, то они несут ответственность за их выполнение. В этом случае гарантийный срок действует напрямую между фирмой и покупателем.
Доказать вину представителей строительных работ невозможно, если дефекты произошли с учётом времени и нормального износа.
Если экспертиза подтверждает вину застройщика, то гарантия прекращается.
Гарантия не распространяется на строительное обслуживание, повреждённое в результате стихийных бедствий.
- Можно ли отказаться от гарантии на строительные работы
Если заказчик обнаруживает недостатки в работе и сообщает о них подрядчику, он должен установить срок для их устранения за счёт фирмы. В противном случае это будет считаться отказом от гарантии на выполненные услуги.
Если исполнитель предлагает срок гарантии меньший, чем предусмотрено законодательством, это расценивается как нарушение прав потребителя и норм статьи 756 Гражданского кодекса Российской Федерации.
- В квартире после покупки потекли трубы или образовалась трещина в стене
Если вы планируете приобрести жильё, перед тем как подписать договор купли-продажи и передаточный акт, внимательно осмотрите помещение. Если вы обнаружите какие-либо недостатки, обязательно укажите их в акте приёма-передачи или рассмотрите возможность отказаться от покупки квартиры, если дефекты покажутся вам существенными.
Если же вы уже приобрели квартиру и со временем заметили большую трещину на стене, не пытайтесь самостоятельно проводить ремонт.
В случае обнаружения строительного брака, ответственность за ремонтные работы лежит на строительной компании. Однако, к сожалению, многие компании закрываются быстро. В такой ситуации вы можете направить претензию организации-продавцу.
Компания может заказать независимую экспертизу, чтобы подтвердить причину возникновения дефекта и определить виновное лицо. Вы также имеете право заказать эту проверку самостоятельно. Если анализ подтвердит наличие строительного брака, вы сможете потребовать от ответчика возместить стоимость экспертизы.
Если продавец или строительная компания уклоняются от исправления обнаруженных недостатков, вам следует обратиться в суд с соответствующим иском.
- Гарантийные нормы рф при ремонте кровли
После окончания гарантийного срока они могут заключить договор на обслуживание кровли со скидкой 10%. Это возможно, если обслуживание кровли не прерывалось с момента её установки. В этом случае гарантия будет действовать на весь период обслуживания кровли (но не более 5 лет).
- Что делать, если работы выполнялись без договора
Часто бывает, что сотрудничество с подрядчиком строится только на устной договорённости. Однако после завершения ремонта могут обнаружиться серьёзные недочёты и дефекты, а сроки выполнения работ могут быть сорваны.
Без подписанного с подрядчиком договора с указанием условий оказания услуг доказать нарушения договора будет сложно.
В случае некачественно выполненного ремонта в суде необходимо доказать, что подрядчик действительно выполнял работы в доме. Только при этом условии можно потребовать от него возмещения убытков и возврата денежных средств.
Для доказательства устной договорённости необходимы факты, подтверждающие наличие рабочих отношений. Это могут быть показания свидетелей, видео- и аудиоматериалы, другие письменные источники.
Ситуация, когда возникают проблемы с ремонтом при отсутствии письменного договора подряда, может быть сложной, но не безнадёжной. Для разрешения такого спора лучше обратиться к опытному практикующему юристу.
Если у вас остались вопросы, пишите на https://myjus.ru и наши специалисты ответят на все ваши вопросы. Консультация бесплатная!