Мы заметили опасность. Сердце бьется сильнее, дыхание участилось, шерстка встала дыбом. Появилось чувство испуга.
А теперь мы наконец-то обняли любимого человечка. Сердце забилось чаще, дыхание прерывистое, от тактильных ощущений по телу идет дрожь. Мы счастливы.
Неважно в какую сторону качнется наше настроение – набор физиологических реакций у нас весьма ограничен. Организм использует одно и тоже.
Так, в классическом эксперименте Шехтера тестировалось влияние мультивитаминного комплекса на зрение. Испытуемый получал укол. Затем его просили подождать в соседней комнате – где сидел еще один участник исследования. Который через несколько минут вдруг начинал фонтанировать радостью. Изображая баскетболиста бросал бумажки в корзину, крутил забытый в углу обруч и т.п.
Минут через 10-15 первого испытуемого уводили и просили заполнить опросник о его настроении.
Конечно мы, продвинутые читатели блога ПМ, понимаем, что второй участник был подставной. Я скажу больше – и укол-то испытуемому ставили не с витаминами, а с адреналином.
В результате сердцебиение разгонялось, давление росло, в общем люди понимали – что-то происходит. А подставной участник наглядно показывал – в какую сторону нужно трактовать свое состояние.
И испытуемые отмечали, что их настроение улучшилось. Мол, появилось чувство радости и бодрости.
Эксперимент проводился и "в обратную сторону". Вместо радостного господина участники исследования сталкивались со злобными, недовольно брюзжащими людьми. И в таком случае люди воспринимали свою физиологическую реакцию на адреналин как признак раздражения и злости.
Управлять физиологией нельзя. Но мы способны обратить ее себе на пользу – если навесим правильный ярлык.
Например, волнение от публичных выступлений испытывают все. Только кто-то считает это «ощущением, будто подпитываюсь энергией от зала». А кто-то: «меня трясет, когда выхожу на сцену».
© Николай Молчанов - кандидат психологических наук, выпускник МГУ и INSEAD, колумнист Psychologies и РБК.
Мои книги "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками" жюри PricewaterhouseCoopers признало лучшими деловыми книгами России в 2022 г. и 2020 г.
Веду блог "Психология Маркетинга" о поведенческой психологии в Telegram.. На пальцах объясняю самые крутые штуки о психологии, ловушках мышления и техниках манипуляции. 180 000+ подписчиков уже в курсе.
Не упусти шанс изменить свою судьбу. Подписывайся, пригодится