Рано утром 12 июня знакомая сообщила волонтеру «Лиза Алерт», что по ивановскому вокзалу уже почти сутки бродит пожилая женщина, пытается уехать в Москву. И прямо сейчас она садится на «Орлан» до Кинешмы.
Добровольцы ивановского отряда, поняв, что без их помощи недалеко до беды, решают перехватить бабушку в Кинешме. Успешно встречают ее, и в ходе беседы оказывается, что женщина дезориентирована. Зовут бабушку Татьяна Петровна и ей 88 лет. Вместе с сотрудниками линейного отдела полиции поисковики установили, что живет она в Королёве Московской области и очень одинока. Оказалось, что в Ивановскую область Татьяна Петровна приехала несколько дней назад, но сама не понимала, где находится и что ее сюда привело.
В сумке у Татьяны Петровны было несколько билетов до Москвы, в том числе - на вечернюю «Ласточку» из Иванова. Обратным «Орланом» под присмотром проводников бабушку отправляют в областной центр. Здесь ее встречают волонтеры и, чтобы не оставлять одну, в оставшееся до «Ласточки