Приёмы установления психологического контакта во время интервью
1. Собеседники должны находиться на одном уровне (например, оба сидят или оба стоят)
2. Расстояние между собеседниками должно быть 1 — 1,5 метра.
3. Разговаривая, смотрите собеседнику в глаза
4. Обращайтесь к человеку по имени или по имени и отчеству
5. Ваша поза должна быть доверительной (никаких скрещенных ног или рук) б. При напряжённой ситуации разрядите обстановку шуткой или комплиментом, НО очень тактично
7. Высказывайте собеседнику сочувствие, проявляйте уважение и внимание.
8. Дайте понять собеседнику, что Вы его ждали, что Вы готовились ко встрече с ним.
9. Проявляйте уважение к мнению собеседника. Не начинайте ответную фразу со слова «нет», если не собираетесь вступать в конфликт намеренно. (Бывают ситуации, когда необходимо быть настойчивее и грубее, задать прямой вопрос тому, кто уклоняется от ответа. Но такие ситуации мы рассмотрим чуть позже)
10. Слушайте своего собеседника внимательно. Не отвлекайтесь.
Дарья Куликова - радиоведущая, психолог, тренер по речи и пластичности мозга.