Центр мобильности пассажиров Московского метрополитена (ЦОМП) победил в номинации "Помощь маломобильным гражданам" национальной программы "Лучшие социальные проекты России" в 2024 году. Это достижение стало результатом десятилетней работы инспекторов Центрального диспетчерского центра, которые ежедневно помогают людям с ограниченными возможностями, в том числе с нарушениями слуха или зрения, функций опорно-двигательного аппарата, пожилым людям, многодетным семьям и родителям с колясками.
За прошедший год сотрудники Центрального транспортного узла уже помогли более чем 34 тысячам пассажиров добраться до назначенных мест. Помимо помощи в перемещении между социально значимыми объектами, такими как больницы и поликлиники, специалисты также оказывают услуги сопровождения учреждений культуры. Было разработано более 300 маршрутов, охватывающих не только метро, но и 26 трамвайных маршрутов.
Чтобы получить бесплатную поддержку, вам необходимо отправить запрос через веб-сайт Московского метрополитена, приложение Московского метрополитена, чат-бота Александра или позвонив в контакт-центр CCOM по телефонам +7 495 622-73-41 или +7 800 250-73-41. Сервис открыт с 05:30 до 01:00.
]]>