В этом году исполняется 10 лет с тех пор, как Сатья Наделла стал гендиректором Microsoft. Его уже признали одним из лучших руководителей своего поколения — ему приписывают возрождение корпоративной культуры, развитие партнерских отношений и даже то, что в начале этого года он помог компании свергнуть Apple с поста самой ценной публичной компании в мире. Каков его подход к управлению, который помог ему добиться такого успеха — топ-6 советов:
1. Внесите ясность: Наделла говорит, что способность «создавать ясность там, где ее нет» — это самое важное качество, которым должен обладать любой лидер. «Вам не нужен лидер, когда все четко определено, и все, что нужно делать, — это следовать хорошо составленному плану», — сказал он в интервью изданию Chicago Booth в 2019 году.
2. Заряжайте людей энергией: при найме Наделла ищет кандидатов которые могут «создавать энергию» вокруг себя. По его мнению, человек должен проявить себя как евангелист с наилучшей стороны, тогда у него появится множество последователей. «В долгосрочной перспективе EQ превосходит IQ», — сказал Наделла по этому поводу в 2014 году.
3. Добивайтесь успеха. По мнению Наделлы, лидер также должен уметь добиваться успеха в условиях чрезмерных ограничений. Когда руководители приходят и говорят «Я не в состоянии сделать это или я не в состоянии добиться успеха из-за всех этих внешних факторов», это значит, что они плохие руководители.
4. Слушайте на собраниях — и будьте решительными. Наделла также дал советы по организации совещаний. «Больше слушайте, меньше говорите и будьте решительными, когда придет время», — сказал он в интервью The Wall Street Journal в 2015 году.
5. Укрепляйте психологическую безопасность: Наделла говорит, что он придает большое значение укреплению психологической безопасности на работе, что создает среду, в которой сотрудники не боятся наказания за то, что задают вопросы, делятся информацией или совершают ошибки. Один из способов укрепить доверие и и сплотить вокруг себя коллектив — поделиться своими ошибками, потому что это придает уверенности другим.
6. Будьте чуткими: Наделла не считает эмпатию гибким навыком, напротив, он считает, что это «самый сложный навык, которому мы учимся». Если вы будете чуткими по отношению к своим сотрудникам, они будут делать свою работу лучше, а у вас будет прогресс. Он добавил, что эмпатия также способствует инновациям.