Цифры проекта:
- Потрачено: 300 000 рублей
- Показов: 2 000 000
- Получено лидов: 1167
- Стоимость лида: 257 рублей
- Общий доход компании: 12 000 000 ₽
Введение
Привет! Меня зовут Артур Кривоногов. Сегодня я хочу поделиться историей, как мы помогли одной компании по ремонту квартир увеличить количество заявок до 1167 за три месяца с помощью таргетированной рекламы и эффективной маркетинговой стратегии. Надеюсь, этот кейс будет полезен и интересен для вас.
Боли клиента
Наш клиент, компания, занимающаяся ремонтом квартир, столкнулась с несколькими проблемами:
- Мало заявок: Качество услуг было отличным, но клиентов катастрофически не хватало.
- Сильная конкуренция: Рынок был переполнен предложениями, и выделиться среди множества конкурентов было непросто.
- Неэффективная реклама: Предыдущие рекламные кампании не приносили результатов и требовали больших затрат.
Цель
Мы поставили перед собой задачу увеличить количество заявок на ремонт, снизить стоимость привлечения клиентов и создать стабильный поток новых заказов.
Шаг 1: Анализ рынка и целевой аудитории
Мы начали с анализа рынка и целевой аудитории, выделив ключевые сегменты: владельцы новостроек, люди, планирующие капитальный ремонт, и владельцы старых квартир, нуждающихся в обновлении.
Шаг 2: Создание уникального предложения
Мы разработали уникальное торговое предложение, подчеркивающее:
- Бесплатный замер и расчет сметы.
- Индивидуальный подход к каждому клиенту.
- Использование качественных материалов и профессиональное выполнение работ.
Шаг 3: Разработка лид-магнита
Создали лид-магнит — бесплатный замер и расчет сметы, что привлекло множество потенциальных клиентов. Также чуть позже добавили каталог с выполненными работами и ценами, который получал клиент при записи на замер.
Шаг 4: Оптимизация онлайн-присутствия
Мы обновили сайт компании и страницы в социальных сетях, добавив форму записи на бесплатный замер, фото и видео готовых объектов, а также отзывы довольных клиентов.
Шаг 5: Контент-маркетинг
Публиковали полезный контент: советы по ремонту, рассказы о выполненных проектах, фото и видео готовых объектов. Это помогло увеличить доверие к компании и привлечь дополнительную аудиторию. Также просто супер сработали видео процесса ремонта, больше всего лайков и репостов.
Шаг 6: Креативы и промопосты
Для таргетированной рекламы разработали серию креативов:
Объявления с бесплатным замером: Яркие изображения и видео, привлекающие внимание к бесплатному замеру и расчету сметы.
Изображение: фото специалиста компании, держащего планшет с планом квартиры, и текст "Бесплатный замер и расчет сметы! Запишитесь сейчас!"
Upd: Потом сменили на фото выполненных работ с ценами
Промопосты с отзывами клиентов: Посты с реальными отзывами клиентов и фото готовых объектов.
- Изображение: фото довольной девушки в отремонтированной комнате с текстом "Супер ремонт! Благодарим за качественную работу!"
Объявления с акциями и скидками: Рекламные посты о специальных предложениях и акциях на ремонтные работы.
- Изображение: изображение интерьера с текстом "Скидка 15% на весь ремонт до конца месяца! Успейте записаться!"
Шаг 7: Рекламные кампании ВКонтакте
Запустили рекламные кампании через рекламные кабинеты ВКонтакте:
- Тестирование аудиторий: Тестировали разные сегменты аудитории, включая владельцев новостроек, людей, планирующих капитальный ремонт, и владельцев старых квартир.
- Оптимизация и масштабирование: На основе тестов оптимизировали объявления и увеличили бюджеты на успешные сегменты.
- Тест гипотез: Постоянно тестировали новые гипотезы — изменения текстов объявлений, новые визуальные креативы и различные призывы к действию.
Что сработало в таргетированной рекламе
- Видео с процессом ремонта: Короткие видео с демонстрацией этапов ремонта и конечного результата вызвали большой интерес и повысили конверсию.
- Персонализированные объявления: Объявления, ориентированные на конкретные проблемы и аудитории, имели высокий CTR.
- Лид-формы: Использование лид-форм для записи на бесплатный замер значительно увеличило конверсию.
Что не сработало
- Объявления с общими слоганами: Объявления с шаблонными слоганами без конкретики не привлекали внимания.
- Изображения без людей: Фото только интерьеров без людей в кадре оказались менее привлекательными для пользователей.
- Стоковые фото: Вообще не сработали.
Воронка продаж
Наша воронка продаж выглядела следующим образом:
- Таргетированная реклама: Пользователи видят объявления с предложением бесплатного замера.
- Запись на замер: Пользователи переходят на сайт или страницу в социальной сети и записываются на бесплатный замер.
- Проведение замера: Специалисты компании проводят замер и расчет сметы.
- Заключение договора: Пользователи получают предложение о заключении договора и начала работ.
Результаты
За три месяца нашей работы:
- Количество заявок на ремонт увеличилось до 1167.
- Средняя стоимость лида составила 257 рублей.
- Общий рекламный бюджет составил 300 000 рублей.
Этот кейс показывает, как правильно настроенная таргетированная реклама и использование лид-магнита могут помочь компании по ремонту квартир существенно увеличить количество заявок и привлечь новых клиентов.
Если хотите узнать больше или сотрудничать с нами, пишите мне в личные сообщения в Telegram. Мы знаем, как сделать ваш проект успешным!
PS Напоминаем про нашу партнерскую программу: Приведите нам клиента на таргетированную рекламу и получайте ежемесячно по 10 000₽ от каждой оплаты клиента. Например, вы привели 1 клиента и мы работаем с ним 6 месяцев, вы получите 60 000₽. Если вы приведете 10 клиентов, за 6 месяцев получите 600 000₽.