А ведь за прошедшие три года минимум два крупных склада ягодного бренда полыхали и попадали во все газетные заголовки. Более того, оказалось, что фактически они работали без необходимых документов. Тысячи квадратов складских помещений, набитых доверху, который никто в крупных городах «не замечал». Тут появление небольшой магазинчика без справок станет источником проблем, а слона то под носом и не заметили.
Зачем ходить далеко. Всего за 2021 год состояние Татьяны Бакальчук выросло с $1,4 млрд до $13 млрд. Но неужели красивая история про умную учительницу может быть истиной?
О фактах
Интернет-магазин Wildberries продолжает стремительно расти в выручке. В 2018 году компания заработала 69,5 миллиарда рублей, в 2019 году этот показатель увеличился до 117 миллиардов рублей, а в 2020 году достиг отметки в 170 миллиардов рублей. Влияние коронавируса также оказало положительное воздействие на бизнес главы компании Татьяны Бакальчук.
Согласно журналу Forbes, за прошедший год состояние Татьяны Бакальчук выросло в десять раз и достигло 13 миллиардов долларов. Теперь она официально признана самой богатой женщиной в России с значительным отрывом от следующего по состоянию лица, Елены Батуриной, чье состояние оценивается в 1,3 миллиарда долларов.
Благодаря своему финансовому успеху, Татьяна Бакальчук приближается к топ-10 самых богатых российских бизнесменов. С учетом текущих тенденций, считается, что уже через год ее состояние может превзойти по размеру состояния известных предпринимателей, таких как Роман Абрамович, Михаил Фридман и Сулейман Керимов.
Бизнес-легенда Татьяны Бакальчук напоминает известный анекдот, в котором богача спрашивают, как он заработал своё состояние. История началась в середине нулевых, когда обычный репетитор английского и её муж, радиофизик Владислав Бакальчук, начали перепродавать одежду из немецких каталогов с низкой комиссией. Они сами работали курьерами, а под склады использовали свою квартиру. Позже они зарегистрировали бренд Wildberries и стали богатыми.
Татьяна Бакальчук добавляет шарма своей истории своей скромностью: "У нас нет квартиры, нет дорогих машин, и мы одеваемся всей семьёй в одежду из Wildberries." Она подчеркивает, что они сделали всё сами, без помощи чиновников и олигархов.
Однако не все поверили в эту красивую историю. Экономист Михаил Делягин выразил сомнения, предположив, что за успехом Wildberries могут стоять невидимые для общественности факторы или значительные инвестиции корпоративных структур. Вот эта теория уже куда более любопытная. Есть весьма любопытные факты, доказывающие ее состоятельность.
О любопытных родственниках
Татьяна Бакальчук, руководитель IT-гиганта Wildberries, по национальности кореянка с девичьей фамилией Ким. Она и её ближайшие родственники предпочитают не афишировать личную жизнь в социальных сетях, где профили скрыты и деловые. Однако выяснилось, что у Татьяны есть сестра Мария Андреевна Ким, которая также получала образование в тех же учебных заведениях, что и Татьяна — Газопроводской средней школе и Государственном социально-гуманитарном университете.
Мария работает в Wildberries, как и ещё одна сестра по имени Альбина Цой, которая указала в качестве близких родственников супругов Максима и Надежду Ким, также сотрудников Wildberries. У Альбины есть брат Юра Цой, который дружит с Татьяной и Владиславом Бакальчук как в "Одноклассниках", так и в "Фейсбуке".
Юра Цой имеет родственные связи с известными и влиятельными людьми, такими как бенефициар холдинга Capital Group Павел Тё. Он также является племянником пресс-секретаря Юрия Лужкова Сергея Цоя, который в настоящее время является вице-президентом "Роснефти". Сергей Цой — муж народной артистки России певицы Аниты Цой (в девичестве Ким), которую Татьяна Бакальчук часто лайкает в соцсетях.
Муж Татьяны Бакальчук, Владислав Бакальчук, не так прост, как кажется. Помимо работы радиофизиком, он владел интернет-провайдером iFlat и компанией "Универсальные технологии", которая впоследствии стала частью "Мегафона".
У Владислава есть родственники с впечатляющим деловым опытом. Его кузен из Израиля, Йона Бакальчук, является директором по стратегическим продажам в международной IT-фирме Matrix Global Services, которая обслуживает Министерство обороны Израиля и Генштаб ЦАХАЛ. Matrix Global Services также предоставляет оффшорные услуги для Восточной Европы и разрабатывает ПО для розничной торговли.
Еще один кузен Владислава, из Санкт-Петербурга, управляет или владеет тремя медиапредприятиями с многомиллионными доходами. Самое успешное из них - рекламное агентство "Северная столица", которое было основано израильтянином Марком Вольфсоном, имеющим связи в Смольном (правительство Санкт-Петербурга) и занимающим пост гендиректора "НТВ-Мир Израиль".
Хватка как у акулы
Недавно Wildberries, возглавляемый Татьяной Бакальчук, пересмотрел ценообразование, предлагая скидки 2% покупателям, расплачиваться российскими платежными системами. Этот шаг вызвал недовольство Visa и Mastercard, которые считают его недобросовестной конкуренцией.
Скандалы вокруг Wildberries
• Правообладатель Angry Birds подал в суд на Wildberries за продажу поддельных товаров с изображением злых птичек.
• В 2020 году Wildberries принудил поставщиков предоставить большие скидки, что поставило их на грань банкротства.
• С 2019 по 2021 год было подано более 140 исков против Wildberries, в основном из-за неисполнения обязательств по договору и продажи подделок.
Положение сотрудников на складах
По словам сотрудников склада в Подмосковье, условия работы крайне тяжелые и напряженные. Предполагается, что на одном складе было пять случаев отказа сердца за последние четыре года.
Жалобы покупателей
Ежегодно десятки покупателей подают в суд на Wildberries, чтобы вернуть деньги за бракованные товары.
Но денег этой команде всегда не хватает, и потому часто идут на рискованные поступки
Покупка собственного банка Wildberries
• Wildberries приобрел "Стандарт-кредит" и переименовал его в "Вайлдберриз банк".
• Цель покупки: реализация карточной программы лояльности и упрощение расчетов с поставщиками.
• "Стандарт-кредит" является убыточным банком с объемом активов в 841,6 млн рублей и собственных средств в 297,3 млн рублей.
Состояние и планы основательницы Wildberries
• По данным Bloomberg, состояние основательницы Wildberries Татьяны Бакальчук составляет $8,5 миллиарда.
• Она является богатейшей женщиной России и 14-й в списке самых богатых россиян.
• Выручка Wildberries растет: в 2018 году - 69,5 млрд рублей, в 2019 году - 117 млрд рублей, в 2020 году - 170 млрд рублей.
Скандал с Visa и Mastercard
• Wildberries объявил о скидке 2% для клиентов, оплачивающих заказы через российские платежные системы.
• Это вызвало обвинения в дискриминации со стороны международных платежных систем Visa и Mastercard.
• Visa и Mastercard обеспокоены тем, что это решение нанесет ущерб держателям карт и бизнесу.
Игорь Скрипка, юрист в сфере предпринимательства, назвал ситуацию с Wildberries неоднозначной. Он отметил, что крупные мировые игроки, такие как Visa, могут создать различные препоны для компании. Возможно, у Wildberries есть договор с платежной системой "Мир" о возможной компенсации затрат на эквайринг или курсовую разницу, что делает такие действия экономически обоснованными.
Представители Wildberries отвергли обвинения в дискриминации, утверждая, что формально цена товара не изменилась. Однако за счет более низкой эквайринговой комиссии от отечественных платежных систем по сравнению с иностранными конкурентами, компания смогла предоставить дополнительные скидки покупателям.
Финансовые эксперты указывают на то, что интерес Wildberries может заключаться в том, чтобы добиться более выгодных условий от Mastercard и Visa для своего нового банка, который, вероятно, планирует выпускать карты этих платежных систем. Текущая ставка эквайринга в 2% считается на рынке очень высокой.
Отношения между Wildberries и их поставщиками также оказались напряженными. Судебные споры и конфликты возникали по разным поводам, включая продажу поддельных товаров, пропажу товаров со складов и вынужденные скидки, которые привели некоторых поставщиков к грани банкротства. Эти конфликты могут серьезно повлиять на бизнес и репутацию Wildberries.
Имидж ничто
А о нем явно владелица бизнеса (возможно номинальная) не сильно печется.
Десятки клиентов ежегодно подают в суд на Wildberries, чтобы вернуть деньги за бракованный товар.
Один из примеров: тольяттинец Антон Зинченко купил ноутбук Lenovo за 66 000 рублей, который не включался. Служба поддержки не приняла во внимание его жалобу и потребовала отправить претензию почтой. Однако сотрудники Wildberries отказались получать корреспонденцию. В результате Зинченко подал в суд и выиграл дело.
Отзывы клиентов о бракованных товарах? На специализированных сайтах можно найти много отзывов клиентов о бракованных товарах, купленных на Wildberries.
• Например, жительница Владимира Ольга Исаева купила нерабочую Sony PlayStation за 21 000 рублей. Она вернула приставку в полной комплектации, но Wildberries отказался ее принять, заявив, что отсутствуют геймпад и кабели.
Сложности с возвратом бракованных товаров? Тоже многие проходили. Многие клиенты не обращаются в суд и не борются за свои права из-за опасений проиграть опытным юристам Wildberries.
Эксплуатация сотрудников Wildberries? И снова мало кто говорит открыто, уж очень хорошая команда по созданию вбросов и поддельных отзывов существует. Но на работу на складах многие более чем жалуются, а точнее на жесткие условия и стремление после невероятно сложного физически труда лишить людей законных доходов.
А ей все нипочем
В начале года компания "Вайлдберриз" столкнулась с большими убытками из-за пожара на складе в поселке Шушары. По оценкам журналистов, Татьяна Бакальчук потеряла почти полтора миллиарда долларов. Эти убытки также повлияли на позицию Татьяны Бакальчук в списке миллиардеров. В настоящее время основательница "Вайлдберриз" занимает 22-е место, что на пять позиций ниже, чем в предыдущем году. Тем не менее, она спокойно относится к этим изменениям.
В интервью для журнала Forbes Татьяна Бакальчук отреагировала на убытки, сказав, что для нее важнее финансовые показатели внутри компании. Она подчеркнула, что их компания растет, оборот увеличивается, и они всегда были безубыточными. Она также упомянула о своих амбициозных планах вывода компании на мировой уровень и ориентации на влияние "Вайлдберриз" на общий рынок.
Татьяна Бакальчук выразила свое равнодушие к рейтингам и спискам богатейших людей, считая, что для нее важнее вклад компании в развитие страны и общества, чем количество нулей в ее состоянии. Она заявила, что если Forbes создаст рейтинг по реальному вкладу и пользе для человечества, то ей было бы важно быть в топ-10 этого списка. Она подчеркнула, что для нее важно, чтобы после них что-то осталось, и это не связано с количеством нулей. Ну разве стоит волноваться, когда миллиард туда миллиард сюда…