"Руководитель мне сказал, что я конфликтный", что делать

Всем привет!

В этой статье я расскажу, что делать, если вам на работе сказали, что вы конфликтный сотрудник.

История 1: Мария, менеджер по продажам

Мария работала менеджером по продажам в крупной компании. Она была известна своим агрессивным стилем общения и часто вступала в конфликты с коллегами и клиентами. Однажды её начальник вызвал её на разговор и сказал, что она конфликтный сотрудник. Мария была расстроена и не знала, что делать.

Что делать Марии:

1. Признать свою проблему: Мария должна была признать, что у неё есть проблема с конфликтами. Это первый шаг к её решению.
2. Обучаться навыкам общения: Мария решила пройти курс по развитию навыков общения и управления конфликтами. Это помогло ей стать более уверенной и эффективной в общении с коллегами и клиентами.
3. Изменить свой стиль общения: Мария начала работать над своим стилем общения, стала более спокойной и терпеливой. Она научилась слушать других и искать компромиссные решения.
4. Практиковаться в разрешении конфликтов: Мария начала практиковать методы разрешения конфликтов, такие как активное слушание, поиск общих интересов и предложение взаимовыгодных решений.
5. Работать над своими эмоциями: Мария поняла, что её конфликты часто были связаны с её эмоциональным состоянием. Она начала работать над управлением своими эмоциями, используя техники релаксации и медитации.

Результат:

После нескольких месяцев работы над собой Мария стала гораздо менее конфликтным сотрудником. Её отношения с коллегами и клиентами улучшились, и она стала более успешной в своей работе.

История 2: Иван, программист

Иван был программистом в небольшой IT-компании. Он был известен своим замкнутым характером и нежеланием общаться с коллегами. Однажды его руководитель сказал ему, что он конфликтный сотрудник. Иван был удивлён и не знал, что делать.

Что делать Ивану:

1. Поговорить с руководителем: Иван решил поговорить с руководителем и узнать, почему он считает его конфликтным сотрудником. Руководитель объяснил, что Иван иногда бывает слишком замкнутым и не проявляет интереса к общению с коллегами.
2. Улучшить коммуникацию: Иван решил работать над улучшением своей коммуникации. Он начал участвовать в корпоративных мероприятиях, общаться с коллегами в неформальной обстановке и проявлять интерес к их жизни.
3. Научиться слушать: Иван понял, что его проблема была в том, что он не всегда умел слушать других. Он начал практиковать активное слушание, задавая вопросы и проявляя интерес к мнению других людей.
4. Быть открытым к критике: Иван осознал, что критика может быть полезной для его развития. Он начал принимать критику от коллег и руководителя и использовать её для улучшения своих навыков и поведения.
5. Проявлять эмпатию: Иван научился понимать чувства других людей и проявлять эмпатию к их проблемам. Это помогло ему лучше понимать их точку зрения и находить общий язык с ними.

Результат:

После нескольких месяцев работы над собой Иван стал гораздо более общительным и открытым сотрудником. Его отношения с коллегами улучшились, и он стал более успешным в своей работе.

Чтобы перестать быть конфликтным, попробуйте следующие шаги:

1. Обратите внимание на физические признаки эмоций и научитесь их контролировать.
2. Считайте до двадцати, прежде чем ответить, и сдерживайте желание перебивать.
3. Репетируйте свои слова и продумывайте аргументы заранее.
4. Говорите от первого лица и избегайте встречной критики.
5. Учитесь уважать чужое мнение и не поддаваться искушению раскритиковать.
6. Не воспринимайте слова на свой счёт и внимательно слушайте собеседника.
7. Сопереживайте и пытайтесь понять чувства другого человека.
8. Воздержитесь от суждений и перефразируйте услышанное.
9. Задавайте вопросы, чтобы лучше понять точку зрения собеседника.
10. Подтверждайте услышанное и демонстрируйте внимание к словам собеседника.

Если вы вдруг решите, что конфликтность возникает из-за того, что вы не на своем месте, вам может быть полезна эта статья:

Если на работе сказали, что вы конфликтный сотрудник, не отчаивайтесь. Это означает, что у вас есть потенциал для роста и развития. Следуйте советам из этих историй и работайте над собой, и вы сможете стать более успешным и уважаемым сотрудником.

Буду рада, если вы поддержите мой канал, подпишитесь на него и поделитесь статьями с друзьями, чтобы я могла продолжать создавать для вас полезный и интересный контент!

А также советую вам прочитать другие мои статьи: