В организационном управлении обучение, повышение квалификации, профессиональная переподготовка сотрудников являются одним из ключевых моментов. Эффективные трудовые ресурсы определяют эффективность организации.
Относительно выбора программ повышения квалификации.
Что необходимо учитывать руководителям организации?
1. Профессиональный стандарт, в котором определены трудовые функции сотрудника, необходимые знания и умения. Следует обратить внимание на обязательность и периодичность прохождения курсов повышения квалификации: 1 раз в 3 года или 1 раз в 5 лет.
2. Выбор тематики программ повышения квалификации. Важно, чтобы предлагаемые сотруднику курсы "закрывали" его профессиональные дефициты и приносили пользу организации в целом (например, повышение производительности труда, совершенствование сервиса, предоставление новых видов услуг и др.).
Поэтому во время проектирования программ повышения квалификации целесообразно придерживаться определенных рамок.
Рамки - содержательно-организационные механизмы, которые определяют действие, корректируют действие и ограничивают действие.
Такими рамками при проектировании программ повышения квалификации являются:
1. Нормативно-правовая база. Следует обратить внимание, что при проектировании программ повышения квалификации нормативно-правовую базу необходимо проверять на актуальность!
2. ФГОС (при наличии), в котором озвучиваются профессиональная область, компетенции специалистов.
3. Профессиональный стандарт: вид профессиональной деятельности, цель профессиональной деятельности, требования к квалификации, трудовые функции.
4. Достижения науки в выбранной сфере деятельности.
5. Инновационные технологии, которые используются выбранной сфере деятельности.
6. Особенности целевой аудитории программы повышения квалификации: сфера деятельности, положение/спрос на рынке трудовых ресурсов, особенности конкретной профессии.
Четко обозначив рамки для конкретной программы повышения квалификации, можно гарантировать качество ее проектировании, качество программы как образовательного продукта.