«Замания» — сеть семейных парков развлечений, уютное креативное пространство для отдыха родителей и детей. На территории комплексов располагаются игровые площадки, кафе и комнаты для проведения праздников. В планах «Замании» выход на зарубежные рынки, ближайшая цель - открытие парка развлечений в Дубае.
За период активного сотрудничества с PremiumBonus, которое началось в апреле 2022 года, удалось достичь следующих показателей:
🔹 снижение оттока клиентов на 22%
🔹 повышение среднего чека по картам лояльности на 50%
Какая стратегия PremiumBonus помогла прийти к данным показателям?
Рассмотрим основные шаги:
✅Внедрение единого личного кабинета
✅Настройка кастомных отчетов
✅Расширение программы лояльности:
- настройка промокодов
- подключение триггерных рассылок
✅Увеличение вовлеченности в мобильное приложение
Читайте подробнее о всех результатах и нюансах проведенной работы в блоге по ссылке.