Сегодня я хочу поговорить о том, насколько важно нанимать профессионалов в ваш бизнес. Эта тема навеяна моими разговорами с владельцами различных компаний, которые часто сталкиваются с проблемой выбора между обучением начинающих сотрудников и наймом опытных специалистов. Давайте рассмотрим, почему второе решение может оказаться более выгодным.
Первое, что нужно помнить – это то, что в ключевых бизнес-процессах должны участвовать максимально квалифицированные специалисты, которых вы можете себе позволить. Конечно, не всегда можно нанять лучшего в мире дизайнера или инженера, но вы должны стремиться к найму максимально компетентного профессионала, доступного на рынке.
Позвольте поделиться примером из моей практики. Когда я открыл свою полиграфическую компанию, у меня была договорённость с дизайнером. К сожалению, она не воплотилась в жизнь, и я был вынужден принять на работу начинающего дизайнера. Это была безумная неделя. Я знал, что хочу получить, но то, что она делала, даже близко не соответствовало моим ожиданиям. Мы провели бессонные ночи, пытаясь достичь нужного результата, но в итоге я понял, что нельзя экспериментировать в таком важном процессе, как дизайн. В пятницу я её уволил и нанял лучшего доступного дизайнера. С ним мы успешно проработали долгое время.
Этот опыт научил меня важному уроку: нельзя экономить на ключевых специалистах. Нанимая профессионалов, вы экономите своё время, деньги и нервы, а главное – сохраняете доверие своих клиентов.
Пять причин нанимать профессионалов
- Профессионалы сразу приносят результат. В отличие от новичков, которым требуется время на обучение и адаптацию, профессионалы с первых дней начинают эффективно работать и приносить пользу вашему бизнесу. Они знают, как правильно выполнять свои задачи и не допускают ошибок, которые приходится потом исправлять.
- Профессионалы повышают качество продукта или услуги. Когда ключевые бизнес-процессы находятся в руках опытных сотрудников, это гарантирует высокое качество конечного результата. Клиенты будут довольны, а ваша репутация будет только укрепляться.
- Профессионалы экономят ваше время и деньги. Обучение новичка – это всегда большие временные и финансовые затраты. Вы тратите время на его наставничество, а также несёте издержки из-за ошибок, которые он допускает в процессе обучения. С профессионалом таких проблем не возникает.
- Профессионалы мотивированы и лояльны. Хорошие специалисты ценят свою репутацию и заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве. Они будут стремиться расти вместе с вашим бизнесом и помогать ему развиваться. В отличие от новичков, которые могут уйти, как только найдут более высокооплачиваемую работу.
- Профессионалы генерируют новые идеи. Опытные сотрудники обладают глубокими знаниями в своей области и часто предлагают интересные инновационные решения, которые помогают бизнесу выйти на новый уровень.
Проблемы с начинающими
Когда вы нанимаете неопытного сотрудника, вы берёте на себя ответственность за его обучение. Это означает, что вы тратите своё время и деньги на то, чтобы сделать из него профессионала. Более того, этот процесс происходит за счёт ваших клиентов. Менее качественный продукт, задержки в сроках – всё это риски, которые вы берёте на себя, решив обучать новичка.
Интересно, что как только ваш ученик становится профессионалом, происходит своего рода квантовый скачок. Вчерашний подмастерье вдруг становится мастером и начинает требовать соответствующего отношения и оплаты. Скорее всего, он уйдёт к другому работодателю, который будет воспринимать его как мастера с самого начала. Вы же останетесь с воспоминаниями о его начальном уровне и вложенных усилиях.
Поэтому, если у вас есть возможность, то сразу нанимайте профессионалов.
Управление и внешние консультанты
Есть небольшая особенность в найме управленцев. Часто в малом бизнесе квалифицированный управленец чувствует себя как слон в посудной лавке – ему тесно. В таких случаях полезно использовать связку с внешним консультантом. Консультант сразу приносит новые методики, бизнес-процессы, регламенты и инструкции. Ваши управленцы начинают управлять «правильно» и не учатся на ваших клиентах, что позволяет вашему бизнесу двигаться быстрее.
Если у вас нет возможности нанять максимально квалифицированного управленца, можно нанять менее опытного специалиста, но с помощью консультанта выстроить процесс. Консультант разработает регламенты и инструкции, а ваш сотрудник будет действовать по ним. Это позволяет вам получить высокий уровень управления без необходимости содержать дорогого специалиста постоянно.
Заключение
Подводя итог, хочу повторить: не жалейте денег на профессионалов! Они точно окупаются. Особенно это касается ключевых бизнес-процессов. В любом бизнесе, будь то полиграфическая компания или машиностроительное предприятие, профессионализм сотрудников является залогом успеха. Нанимая опытных специалистов, вы получаете возможность не только улучшить качество своих продуктов и услуг, но и обеспечить стабильный рост и развитие компании в долгосрочной перспективе. Не забывайте, что профессионалы приносят не только свои навыки и опыт, но и новые идеи и подходы, которые могут существенно повлиять на ваш бизнес.