Ксюша спросила меня на отдыхе: “Почему такие разные лица у молодых сотрудников и людей постарше?” А это, действительно, так. Горничные, уборщицы, сотрудники ресторана и SPA, если им за 40, очень добро улыбаются. Знаете, такой не служебной улыбкой, потому что положено. А теплой искренней доброй улыбкой. А самые молоденькие и мальчики, и девочки в ресторане и на ресепшн, в SPA и просто на улице не просто не улыбаются, а как будто недовольные все время и всеми. Ксюша это описала так: “Взрослые люди, наверное, думают, какое классное у меня место работы. Здесь красиво и приятно работать. А молодые, наверное, думают: “Вы кто такие? И почему это Я вас должен обслуживать? Это МЕНЯ должны обслуживать! Это Я должен быть на вашем месте!” У меня такого впечатления не сложилось, мне кажется, что у них на лицах написано скорее что-то вроде: “Гадкая работа, я здесь временно”. Но что-то общее в наших ощущениях есть. А если двум людям показалось, то может им и не показалось? Вроде бы логично, чтобы был