Если вы только начинаете свой путь публичных выступлений и хотите добиться в этом определенных успехов, то для вас очень важна реакция аудитории.
Взаимодействие с аудиторией - это самая сложная задача для новичка и самая интересная для профессионала. Поэтому очень важно сразу исключать ситуации, которые могут негативно сказаться на впечатлении от вашего выступления.
Для аудитории важно видеть перед собой уверенного человека, который хорошо разбирается в теме своего выступления, дружелюбен и готов идти на контакт со слушателями. Мнение о выступающем складывается сразу как он вышел на сцену и задача новичка - его не испортить, а профессионала - удержать и не разочаровать тех, кто пришел на встречу.
Сегодня о 7 фразах, которые нельзя использовать в своем выступлении, так как они разрушают положительное мнение о вас.
“Этот город / институт / завод - мой любимый...”
Вариантов может быть очень много, суть одна - куда бы человека ни пригласили, он начинает с того, что это - его любимое место. Уже не известно кто когда-то задал этот тренд, но его подхватили и одно время использовали все.
Но после того, как некоторые спикеры публично попались на том, что совсем ничего не знают о месте, которое они любят, профессионалы так говорить перестали.
Истории, связанные с местом выступления, если они действительно были, рассказывают, но не в первые минуты своего выступления.
"Меня слышно?"
Это визитная карточка новичка. Взять микрофон, постучать по нему, подуть в него и спросить аудиторию о качестве звука.
Если вы вышли на сцену, ваша задача - выступать, а не проверять оборудование. Для этих целей есть техники и они уже давно обо всем позаботились, в том числе настроили звук.
Если технических специалистов нет, то проверками нужно заниматься заранее, минимум за час до выхода на сцену, а никак ни во время выступления. Вышли на сцену - выступайте!
"Я поздно лег/ рано встал / приболел / устал в пробках…"
И еще десять тысяч примерных фраз с подтекстом “не судите строго, если что”. Это, в первую очередь, неуважение к людям, которые пришли. У них есть ожидания и не нужно их разочаровывать, им неинтересно ваше состояние, они хотят получить то, на что выделили время и тем более деньги.
Если же вы действительно заболели и плохо себя чувствуете, есть смысл отменить, перенести выступление или взять себя в руки и выступить хорошо, насколько это возможно, но без нытья о причинах почему это может быть не настолько хорошо.
"Я буду краток"
Знаете, что я заметила? Как только спикер произносит эту фразу, то его выступление оказывается гораздо длиннее, чем ожидалось. И, судя по всему, это заметила не только я. Так как при независимом исследовании на вопрос, какие фразы вас раздражают в выступлении спикеров больше всего, эта фраза заняла “почетное” 3 место.
Длина вашего выступления регламентируется организаторами, время вашего выступления обговорено и заявлено, все остальное - это лишняя информация для слушателей. Им гораздо важнее получат ли они то, за чем пришли или нет. Если же все таки хотите обговорить время, тогда сделайте это красиво:
«Мое выступление запланировано на 40 минут, но я уложусь в 35, чтобы вы могли задать вопросы или пойти попить кофе на 5 минут раньше».
"Вам видно текст?"
Этот перл тоже присущ в большей степени новичкам, которые пытаются в один слайд впихнуть невпихуемое. Там можно найти информацию на все случаи жизни: и картинку, и тезис, и текст, на тот случай, если он его забудет.
Учитесь у Тима Кука из Apple, он никогда не задаст такой вопрос. Знаете почему? Он знает, что текст видно.
Возьмите себе за правило: шрифт текста на слайде должен быть в 2 раза больше возраста аудитории, которая ожидается. То есть, если к вам на выступление придут 35-летние, то минимальный шрифт, который вы можете использовать в презентации - 70
"Давайте я прочитаю это вслух для вас"
Эта фраза является логическим продолжение предыдущей, когда аудитория начинает гудеть, что ничего не видно и вы решаете зачитать им текст с презентации. Это плохо! Нет, даже вот так - это ОЧЕНЬ ПЛОХО!
Нельзя забивать слайд текстом, а если такое и произошло, то не читайте слайд, а рассказывайте смысл написанного! Помните о том, что когда человек читает, он не слушает, а, значит, пока на ваших слайдах есть много слов, вас никто слушать не будет!
Слайды нужны для придания ритма выступлению: они обозначают темы, дополняют ваш рассказ иллюстрациями, важными тезисами. У них нет задачи превратиться в электронную книгу для чтения.
"Я вернусь к этому позже"
Этой фразой вы резко снижаете лояльность слушателей. Активная аудитория - это подарок для выступающего. Поэтому если вам задают вопрос по теме, воспользуйтесь этой возможностью продемонстрировать свой профессионализм вместо того, чтобы переносить ответ на “потом”.
Видите поднятую руку? Дайте возможность человеку сказать то, что он хочет, поблагодарите за вопрос / предложение / уточнение. Так вы заработаете дополнительные очки в глазах слушателей, они поймут, что важны для вас. Обязательно акцентируйте их внимание на том, что не нужно молчать, если есть вопросы и вы тут как раз для того, чтобы вопросов стало меньше.
Благодарю за то, что читаете мой канал! Подписывайтесь, здесь будет много полезной информации!
Интересное для вас:
