В Камчатском крае начался новый этап управления авариями и инцидентами в жилищно-коммунальном хозяйстве. С 1 февраля 2024 года единый контакт-центр Камчатского края стал региональным оператором по мониторингу и контролю за устранением подобных ситуаций. За месяц работы в центр уже поступило более 500 обращений граждан с вопросами об отключении энергоснабжения, водоснабжения и теплоснабжения.
Жители региона теперь могут получать актуальную информацию о ходе восстановительных работ и сроках устранения неполадок, а также оставлять сообщения о неполадках, позвонив на горячую линию 8-800-141-0000. Это позволяет более оперативно реагировать на возникающие трудности и обеспечивать эффективность процесса их решения.
Система мониторинга аварий и инцидентов в жилищно-коммунальном хозяйстве запущена во всех регионах страны с сентября 2020 года. В его основе лежит единая система отслеживания аварийных ситуаций, которая позволяет быстро выявлять критически важные объекты и отслеживать динамику аварий.
]]>