Время от времени все мы слушаем по радио и смотрим на телеэкранах «Прямые линии» с губернатором региона, главой краевого центра или района. Но в разговорах таких эфиров обсуждаются вопросы не только развития территории и благосостояния населения - почти половину из них занимают текущие проблемы. Из этого перечня никуда не уходят реальные истории граждан, вовремя не получивших льготное лекарство, пособие. Говорят, и о том, что неправильно начислена пенсия или что суммы в квитанциях за услуги ЖКХ «были нарисованы» за то, чего не было.
И здесь лукавить не надо – у каждого из нас были такие ситуации, что и показывают трансляции «Прямых линий». И в сухом остатке кто-то продолжает идти до конца, а другой отпускает ситуацию, уже не решаясь тратить своё время. Но шанс есть всегда – ведь именно для таких случаев по всей стране открываются Центры защиты прав граждан партии «Справедливая Россия». Причём не только в региональных столицах, но и в отдалённых районах. На очереди – Краснокаменский округ.
Сигнал к действию
Необходимость появления таких Центров подсказывает сама жизнь. На тех же «Прямых линиях» говорить можно о многом, но даже губернатор не сможет лично прийти к вам починить батарею или купить лекарства. Чтобы добиться чего-то самому, нужно пройти все инстанции, что называется, с низов. Суть в том, что куда идти и на что каждый из нас имеет право, мы не всегда знаем.
— В Краснокаменском округе сейчас идёт активное формирование команды Центра защиты прав граждан. «Мы нашли помещение и в ближайшее время планируем открытие офиса», — говорит председатель местного отделения партии «Справедливая Россия», координатор Центра по защите прав граждан Сергей Игнатьев. — К нам уже поступает много вопросов.
Сергей Леонидович приводит пример, что в краевом партийном Центре защиты прав граждан есть хороший опыт разрешения таких ситуаций, как, например, контроль правильности начисления пенсий или их перерасчёт. Таких обращений поступило более чем от пятидесяти человек!
Читайте также: Город без автобусов, что птица без крыльев
Так, справедливороссы помогли вернуть денежные средства тем, кому были неправильно начислены по квитанциям оплата за услуги ЖКХ и, в частности, за вывоз твёрдых бытовых отходов компанией «Олерон +». И здесь тоже количество обратившихся насчитывает около полусотни забайкальцев.
— Мои коллеги по партии помогают военнослужащим, которые вернулись со специальной военной операции. Помогли получить удостоверения ветеранов, получить государственные награды. Мы продолжаем тесно взаимодействовать с обратившимися и с их родными.
Программы – под контроль!
Краснокаменск — второй по величине город Забайкалья после краевого центра. Он всегда славился своей чистотой и благоустройством. Однако даже в этом вопросе партийцам сейчас есть над чем поработать. Это — контроль над выполнением государственных программ. Уже в работе находится программа «Комфортная городская среда».
— Мы были в курсе ситуации, что два года дети ходили по несоответствующему качеству керамограниту, который не предназначен для уличной укладки. Этот путь лежит в детскую художественную школу и в холодное время года, увы, без трав не обходилось. «Дошло до того, что директор, что называется, водой примораживал дорожку, чтобы на ней появились шероховатости, дающие возможность хоть как-то пройти», — говорит Сергей Леонидович. — На сегодня с нашей стороны подготовлен фотоотчёт о том, что администрация города всё-таки приняла решение и взялась переделывать эту территорию, которая благоустраивалась по федеральному проекту. Хотя до этого все проверки прошли гладко и претензий к администрации не было (!). Но люди к нам обращаются, поэтому мы взяли всё на свой контроль. Уже произведён демонтаж проблемного тротуара, будет установлена противоскользящая плитка.
Второй вопрос в рабочем блокноте справедливороссов — это отсутствие зелёных насаждений в четвертом микрорайоне.
— На этой территории по муниципальному контракту должно было высажено большое количество деревьев, но на сегодня не менее пяти процентов от всех насаждений прижилось. К сожалению, городская администрация по этому вопросу не ведёт претензионную работу. Мы намерены добиться качественного исполнения контракта вплоть до того, чтобы понудить администрацию новой высадкой восстановить планируемые насаждения. В крайнем случае, мы готовы самостоятельно выполнить эту необходимую для города работу.
Грамотно и чётко
Как считают краснокаменские справедливороссы, для решения существующих проблем нужны образованные и опытные специалисты, способные доказать свою правоту. Надо понимать, что многое определяется от уровня полномочий. То, что в силах краевого правительства и губернатора, не идёт в сравнение с тем, что должны делать различные ведомства, районные и местные власти.
— На сегодня у нас по всей территории России централизованно работает юридическая служба, — поясняет Сергей Игнатьев. — Со многими высококвалифицированными юристами работаем дистанционно, потому что специалистов такого уровня в Чите нет. Но это как раз и означает, что знаний таких экспертов достаточно, чтобы довести дело до логического завершения.
Спрашиваю Сергея Леонидовича, а как быть в такой ситуации, когда человек уже пришёл на приём к губернатору или озвучил свой вопрос на «Прямой линии», при этом миновав первоначальные инстанции? Как мы уже говорили, за теплом в батареях должен следить не глава региона, а управляющие компании и отраслевое ведомство. Именно им первым должны поступать жалобы от жителей.
— Безусловно, что надо пройти весь перечень инстанций. Но если кто-то сразу же перепрыгнул на другой, высокий уровень, то все прекрасно понимают, что это решение уйдёт обратно в первичную инстанцию. Поэтому мы разъясняем порядок написания жалоб и в том числе обращаемся в те инстанции, от которых необходимо получить ответ. Иначе следующий шаг мы не можем сделать, потому что ответ от нижестоящих не получен.
Но что делать, если уже отовсюду пришли отказы?
— Наши юристы однозначно могут дать обоснованный ответ, каким образом обжаловать отказы, восстановить сроки исковой давности. Эту консультацию мы тоже даём в полном объёме. Мы можем посодействовать и обязательно направим человека в нужное направление. Ведь не все знают, какие вопросы какие инстанции решают.
На злобу дня
Весной этого года жители Краснокаменска столкнулись с тем, что в городе перестали ходить автобусы по некоторым маршрутам. Перевозчик в очередной раз отказался от дачных и вокзального направлений, хотя сейчас, в преддверии лета, необходимость и потребность в них очень высокая. Все дачные кооперативы, как и железнодорожный вокзал, находятся за чертой города.
При активном содействии местного отделения партии маршруты возобновили, но буквально на днях стало известно, что гражданам, которые пришли в администрацию города, предъявлено обвинение в том, что они организовали несанкционированный митинг. Это означает, что к ним будут предъявлены административные меры.
— Обращаюсь ко всем жителям, чьи права и законные интересы нарушены бездействием или формальным исполнением своих обязанностей со стороны органов власти в части отсутствия регулярных внутригородских перевозок. Центр защиты прав граждан готовит коллективный иск против попустительского отношения администрации к исполнению норм федерального закона. Всех неравнодушных граждан, заинтересованных в решении городских проблем или пострадавших от действия администрации города ждём в нашем Центре защиты прав граждан партии «Справедливая Россия»!
Статья опубликована в газете "Справедливая Россия" май 2024