Управление проектами, компанией, бизнесом – сложный и многогранный процесс, требующий контроля и анализа. Ошибки в управлении могут стоить очень дорого, как в финансовом, так и в операционном плане. Ниже мы рассмотрим ключевые из них, которым руководители и предприниматели обычно уделяется меньше всего внимания и значимости.
Ошибка №1. Руководитель (предприниматель) стремится сделать все самостоятельно
Почему так происходит? Потому что чаще всего им кажется, что лучше их с этими задачами никто не справится! И это огромное заблуждение. С каждым днем руководитель будет обрастать все новыми и новыми задачами, времени на их решение будет все меньше. Качество выполнения задач с каждым днем будет становиться все ниже, а уровень недовольства собой, раздражения, паники - все выше и выше! И здесь задача руководителя (предпринимателя) не доводить эту ситуацию до точки кипения. И уже на первоначальных этапах проекта начать планировать кому и какие задачи можно делегировать.
ОШИБКА №2. Не умение четко и грамотно ставить задачи и распределять их между членами команды
Очень часто многим руководителям кажется, что достаточно «кинуть» своим сотрудникам обрывки фраз с задачами и, якобы, если специалист профессионал, он выполнит задачи качественно и быстро. И, конечно, бывают специалисты, которые понимают своих руководителей с полуслова, но таких не более 20% и, скорее всего, они уже работают с руководителем довольно давно. Большей части сотрудников и тем более, если вы только начинаете работу с ними, задачи нужно ставить четко, последовательно с указанием конкретных сроков их выполнения. Чем лучше сотрудник будет понимать, какой результат вы от него ожидаете, тем выше будет этот результат.
ОШИБКА №3. Слабая коммуникация руководителя (предпринимателя) с членами команды, внутри команды
Коммуникация играет ключевую роль в успешном управлении командой. Задача руководителя выстроить эффективное общение с командой, а также внутри команды. У работников всегда должна быть возможность обсуждения с руководителем ключевых и стратегических задач и оперативного решения возникающих вопросов. При этом, важно, чтобы основную часть задач команда решала самостоятельно, эффективно взаимодействуя друг с другом и работала как единый слаженный механизм.
ОШИБКА №4. Нерациональное управление личным ресурсом и ресурсом команды
Из какого состояния легче и быстрее прийти к высоким результатам? Правильно, когда внутренняя «батарейка» руководителя и «батарейка» команды заряжены! Многие живут в ошибочном заблуждении: «Чем больше будешь работать, тем выше будет результат!». И еще одно: «Сначала я сделаю все-все задачи, а потом отдохну». И, да, не первоначальных этапах проекта это срабатывает. Но, если руководитель постоянно живет в таком ритме, пренебрегает своим отдыхом и отдыхом команды, происходит физическое и эмоциональное истощение и общая работоспособность со временем существенно снижается. И руководителю, и работнику на решение простой задачи требуется в разы больше времени. Поэтому каждому человеку необходим ежедневный качественный отдых!
ОШИБКА №5. Газлайтинг, оскорбления, общение на повышенных тонах
Газлайтинг – форма психологической манипуляции, основная цель которой – власть и контроль за счет обесценивания других людей и искажения ситуации. Газлайтинг создает напряженную, небезопасную и неприятную рабочую атмосферу для всех.
К сожалению, еще остается большое количество руководителей, которые не умея выстраивать эффективную систему управления, коммуникацию с командой, грамотно ставить задачи, пытаются управлять командой и процессами применяя давление и жесткий контроль. Но на деле получается, что работники большую часть времени и внутреннего ресурса тратят не на качественное выполнение своих задач, а на то, как выстоять в такой обстановке и защитить себя от руководителя-тирана.
Минимизировав и устранив ошибки и ситуации, рассмотренные выше, каждый руководитель (предприниматель) сможет легче и эффективнее управлять командой и процессами, что поможет увеличить финансовые показатели, укрепить отношения с партнерами и клиентами, увеличить конкурентоспособность и достичь успеха на рынке.
Желаю вам развития и высоких результатов в ваших проектах и бизнесе!