Как-то раз, одна моя знакомая поделилась тем, что побывала на совершенно бесполезном семинаре одного известного доктора наук.
Семинар был на тему подростков.
Знакомая жаловалась, что потратила не только свое время, но и деньги. Не получив никакой полезной информации, она практически потеряла веру в психологов и в то, что ее проблему в отношениях можно решить.
Я подумала – ха! Но уж мне то есть, что сказать про подростков! Полезной информации просто гора, я даже и в несколько семинаров не уложусь!
Я составила план вебинара, а коллеги психологи любезно согласились выслушать меня и побывать в роли клиентов.
И тут случилось «невероятное». Мой супер полезный семинар прокомментировали как «настроенный против родителей».
Что же произошло?
Дело в том, что у каждого человека есть встроенная функция, которая называется механизмы защиты.
Механизмы защиты - это бессознательные психологические реакции, которые предотвращают чувство тревоги, угрозы для самооценки и помогают не думать о неприятных вещах.
Простыми словами – никто не хочет слышать, что он плохой. Однако, улучшить свою жизнь не возможно не поменяв какие-то свои установки, модели поведения, характер.
Получается, та самая доктор наук, которая проводила «бесполезный семинар», возможно, делала это сознательно.
Нельзя сразу вывалить на человека гору информации о том, как ужасно он себя вел все эти годы – включатся механизмы защиты. Скорее всего такого "советчика" просто пошлют куда подальше, чем сядут и задумаются о своем поведении....
Но и льстить все время тоже не вариант – люди чувствуют фальшь. Ведь если плохо живется, явно надо что-то менять именно нам.
Перед психологом стоит очень непростая задача.
Во-первых, расположить к себе человека, дать клиенту чувство защищенности и уверенности, что он в безопасности.
Во-вторых, обойдя механизмы защиты, всё-таки дать полезную информацию так, чтобы человек воспринял ее и начал менять свою жизнь, а не впал в депрессию и чувство вины.
В личной терапии контакт между психологом и клиентом может выстраиваться даже не за одну - две, а большее количество сессий, растянутых во времени на несколько месяцев.
Однако я стараюсь уже на первой консультации хотя бы прикоснуться к проблеме и наметить пути решения. Дать человеку понять, что я знаю, как ему помочь, но этот большой пирог знаний нужно откусывать понемножку.
Учтя все ошибки, я провела вебинар еще раз.
Также как и на сессииях, начала с поддержки, выстраивания контакта и уже потом перешла к полезной информации. На индивидуальных сессиях переход сделать проще, потому что ты «чувствуешь», когда клиент готов. На вебинарах, где зачастую аудиторию не видно и не слышно, трудно понять, готов ли человек.
Но всё удалось!
Следуя главному постулату любого врача «не навреди», понимаешь, что иногда приходится жертвовать информативностью, чтобы не «убить правдой».
Поэтому иногда, если Вам кажется, что встречи с Вашим психологом не дают Вам ничего ценного – возможно, так и задумано ;-) Процесс раскрытия личности и глубинных убеждений очень непростой и, в большинстве случаев, достаточно долгий.
Желаю всем не отчаиваться, и искать «своего» специалиста, ведь психология – действительно наука, которая обладает огромным количеством инструментов, способных помочь каждому. Nosce te ipsum (как говорили древнегреческие ученые) – и будьте счастливы!
Автор: Логинова Екатерина Дмитриевна
Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru