Замечаю, что в последнее время модным стало жаловаться на эмоциональное выгорание. Согласитесь - на выгорание удобно списывать и ошибки на работе, и плохое настроение, и частые больничные и тому подобное. Причина уважительная, но постепенно компания начинает терять прибыль, а то и совсем может обанкротиться.
Выгорание – довольно коварная вещь. Ведь буквально пару дней назад всё было хорошо, а теперь работать вдруг стало невозможно: в коллективе сотрудники хамят друг другу и клиентам, сроки сорваны, а ошибок допущено столько, что и не знаешь, за что взяться сначала. Что же это за новая напасть такая и как её предотвратить?
Что говорят психологи?
Эмоциональное выгорание — это состояние физического и эмоционального истощения, вызванное длительным воздействием стресса, с которым человек не может справиться. Оно характеризуется потерей интереса к работе, хобби и снижению уровня энергии. Между прочим, выгорание признано Всемирной организацией здравоохранения заболеванием.
Может, надо сменить работу?
Синдром эмоционального выгорания может быть вызван множеством причин, включая обстоятельства непреодолимой силы, повышенную загруженность, отсутствие признания и рабочие конфликты. Говоря простыми словами, выгорание вызывается такими причинами, с которыми мы постоянно сталкиваемся на как работе, так и в обычной жизни, но справится с ними самостоятельно мы не можем. Отсюда и все болячки – от нервов!
Что же рекомендуют психологи? Ну, на то они и психологи, чтобы уметь, мозги пудрить. Первым делом нужно убрать источник стресса.
Затем следует восстановить ресурсы организма, установить режим отдыха и наладить сон. Полезно будет заняться физическими упражнениями.
В общем, вывод таков: для того чтобы избавиться от выгорания, постарайтесь его не допускать! Применяйте тайм-менеджмент, найдите себе хобби, ну и, конечно, соблюдайте разумный баланс между работой и отдыхом.
Постарайтесь оградить себя от дурного влияния новостей и пессимистов. Лучше общаться с людьми, которые вас поддерживают, а также добились успехов в жизни.
Ага, если бы так всё было просто, то все эти психологи давно сидели бы без работы!
Однако в реальной жизни сплошь и рядом встречаются такие истории, когда все советы психологов оказываются бесполезными. Причём дело тут не только в хандре, но и во многом другом. Разберёмся подробнее.
Примеры из жизни
Конечно. Может показаться, что это всё относится только к конторским работникам, или как их метко называют «офисному планктону». Для нас простых работяг, есть проверенный способ лечения подобной хандры, например, встреча с друзьями в гараже по выходным. Но не обманываем ли мы себя? Рассмотрим пару примеров из жизни.
Жизнь, тоска зелёная
Вот первый пример – обычный работник одного очень известного сетевого алкомаркета. Плюсы такой работы: зарплата и близкое расположение магазина к дому. Из минусов: жизнь – скучная череда однообразных дней, ну и отсутствие времени на какой-либо отдых или хобби. Жизнь просто проходит мимо, а перспектив для дальнейшего развития просто нет.
Остаётся только это?
Сверхнормы
Согласен, что этот пример не очень убедительный. В голове у каждого, свои тараканы, в свой же футбол играют. Чужая душа – потёмки.
Хорошо, вот другой пример, как про выгорание, так и про «кумовство». Как правильно поступить в такой ситуации, никакой психолог не подскажет. Забегая вперёд, скажу, что тут только один вариант: срочно искать другую работу надо!
Итак, есть некое производство, где половина работающих в цехе являются если не роднёй, то очень близкими друзьями начальнику цеха. Ну и что здесь плохого, если планы выполняются? А если надо заработать ещё денег, ну кто же от них откажется, то, пожалуйста, есть подработка!
Ну чем не идеальная работа? Разумеется, что в каждой бочке дёгтя есть своя ложка мёда. Дело в том, что за три года работы норма выработки постоянно повышалась, и в итоге достигли просто нереальных значений.
А вот теперь и начинается самое интересное: начальник цеха уходит на повышение и разумеется, подтягивает своих друзей и родственников. Тут не надо обладать экстрасенсорными способностями, например, предвиденьем, чтобы предугадать дальнейшее развитие событий. Да, да, так и произошло. Народ из цеха ушёл, а высокие нормы остались!
Все те, кто остался, в том числе и новое начальство, начали думать, как же такие нормы выполнять. Конечно, начали с наказаний, причём не особо разбираясь в том, кто прав, а кто виноват.
Новое начальство, пытаясь через наказания добиться выполнения норм, сделало саму работу в этой компании просто невыносимой. Дальше – цепная реакция, а в итоге, само предприятие в убытке, а работников с опытом нет.
Разумеется, что ничего загадочного тут нет. Настоящие профи из прежней команды работали за двоих или за троих. Конечно, кто-то из родственников был только для вида, а кто-то работал наравне со всеми. Но, раз все получали нормальную зарплату, то такое положение вещей всех устраивало и обид не было.
Настоящее выгорание
Казалось бы, что может быть хуже, если начальник «включает босса» и идёт против коллектива? А вот есть и такое.
Третий случай. Выгорание, так сказать, во всех смыслах, работа в котельной, где шум, жара, пыль, сажа, грязь и другие вредные факторы.
С некоторых пор выясняется, что доплату за вредность сняли, соответственно, зарплата понизилась, а отпуск сократился. Причём всё законно, на основании проведённой специальной оценки условий труда (СОУТ). А кто платит за проведение СОУТ? Кто заказывает музыку? Вот и получается, что условия труда улучшились!
Есть ли смысл продолжать работать за сокращённую зарплату?
Понятно, что в профсоюз обращаться смысла нет, ну просто никакого. Спроси любого работягу: а чем занимается эта организация? Вполне вероятно, что он вспомнит про подарки, на которые, кстати, уходят выплаты членов профсоюза, да про экскурсии пару раз за год. А сколько найдётся работников, кто скажет, что его интересы перед работодателем отстоял профсоюз?
Разумеется, что гипнотизёр или психолог не помогут. Надеяться нужно на себя! Однако и в этом случае лучше несколько раз подумать о последствиях, прежде чем подавать заявление в Роструд или в прокуратуру. Здесь потребуются документы, которые доказывают, что не было ознакомления под подпись конкретного работника с результатами СОУТ, проведённого на данном рабочем месте, копии трудового договора, ну и копии результатов СУОТ.
Заключение
Разумеется, что таких примеров можно привести бесконечное множество. Сможет хоть как-то помочь психолог? Сомневаюсь.
Считаю, что причина кроется в другом – слабость характера. Иначе, как же объяснить и великие стройки ХХ века и освоение космоса и много другое? В то время люди могли работать, не обращая внимание на различные неприятности, а сейчас не могут? Расслабились?
И главное - не забывайте отдыхать!
Всем хорошей рабочей недели. И не забывайте хорошо отдыхать!
