Как же хорошо, что я не сотрудничаю со СДЭК. Особенно сейчас я 100 раз порадовалась этому.
Может быть, где-то в начале пути, где-то очень далеко, СДЭК и был хорош. Лично у меня с ним связан в основном негатив.
Возможно, слышали уже о проблемах компании СДЭК? Я бы и знать не знала, если бы мне самой не пришлось везти посылку для отправки в пвз. А он, хоп, и не работает.
Вот так, захочешь однажды отправить посылку СДЭКом, а оно вон что.
А посылку уже надо бы отправить. Почему не почтой? Почтой в Казахстан, оказалось, дороже - заказчик выбрал СДЭК.
Я так расстроилась, если честно. Заказ большой, дорогой, человек ждёт, и тут такое....🙁
Муж, говорит, мол, давай через пару часов заедем, вдруг заработает программа. А я, ясно дело, в интернет полезла, за информацией. Оказалось, можно не заезжать. 👇
В комментах там вообще жесть. Возмущения льются рекой. И если одни ждут одежду или что-то менее значимое (хотя пишут, что ждали сшитые на заказ наряды к выпускным), то другие пытаются получить жизненно важные лекарства, паспорта, билеты, судебные документы, дорогие саженцы.
Вот некоторые цитаты из последних комментариев под постом СДЭК:
🔸"...отправил через СДЭК на Вайлдберриз, теперь из-за переноса даты штраф 25 тыс..."
🔸"...не могу получить лекарство, жизненно необходимое коту..."
🔸"...Вы издеваетесь??? У ребёнка выпускной! Платье у вас полежит?.."
🔸"...у людей куча проблем возникает за каждый час задержки по вашей вине. При чём эти проблемы в денежном эквиваленте..."
🔸"...посылка сегодня должна была прийти. 30го я уезжаю на вахту....Посылка на 100 тыс..."
🔸"...просрок доставки уже с пятницы!! А у меня судебные документы!!! Завтра суд..."
И так далее.
Блин, если бы я успела отправить свою посылку как раз впритык перед этим сбоем, моя нервная система бы уже сдала. Не понятно, что, где и когда.
Ещё и представляю, какой начнется хаос после восстановления работы. А т.к. со СДЭК у меня в основном только негатив, то мне бы по-любому не повезло, и посылка бы пропала в недрах этого беспредела. 😳
И вот пошли вторые сутки. Компания СДЭК до сих пор не может восстановить работу. Видимо, ситуация действительно представляет большую проблему. В комментах люди грозятся претензиями и судебными исками. И этого, думаю, не избежать. Ведь есть бизнес, который понёс крупные убытки по вине СДЭК.
Моя заказчица расстроилась таким положением и хотела оформить доставку почтой по России через подругу, чтобы она потом привезла ей эту посылку в Казахстан. Но там не срослось с подругой и этот вариант, к сожалению, отпал.
В СДЭК же даже за застрахованную на полную стоимость посылку, я бы переживала. А теперь тем более. Ну, не доверяю я СДЭКу, ну что тут поделать.
Вот ещё интересный комментарий. Подобных было несколько. А ведь люди просто хотели отдохнуть.
Конечно, компанию можно пожалеть и всё такое. Но ведь это не просто какой-то ларёк, это один из крупнейших сервисов доставки. Так много людей и бизнеса зависит от слаженной работы СДЭК. И ведь это не первый случай. 2-3 года назад уже случалась похожая ситуация. Тогда ещё слили данные пользователей.
А вот почта России как раз-таки уже давно работает практически без нареканий.
Не будем брать предновогодние праздники и периоды распродажи с али - в это время дикая нагрузка везде.
Но почему-то до сих пор некоторые говорят об ужасной работе почты? Не понятно.
Мы почтой отправляем посылки в режиме нон-стоп уже 9 лет. С каждым годом количество отправок только растёт.
Посылки увозим на почту 2-3 раза в неделю, по мере накопления. Особенно удобно стало работать, когда появилась возможность оформления отправлений из дома. Потом просто достаточно отдать их оператору вместе с бланками (без очереди), он проведет их в программе и всё. Можно подождать, но чаще мы посылки просто оставляем, а все оповещения и чеки мне приходят на на электронку.
Ещё и бонусы от каждого оформления, которые можно потратить на оплату следующих посылок.
В общем, ничто не вечно. И даже такие крупные компании оказываются в шатком положении. По своей ли вине или чужой, кто ж знает. Но размер ущерба простым людям и бизнесу виден уже сейчас.
Кстати, сейчас ещё Авито доставку использую. По скорости также, как почта России, по цене чаще всего вообще смешные суммы. Если интересно, напишу об этом отдельно.
На данный момент (29.05) у СДЭК продвижение нет.
