Есть люди, которые уверены: чтобы ваши дети, воспитанники, подчинённые и просто знакомые сохранили с вами хорошие отношения надо их постоянно хвалить, даже когда надо поругать.
Есть те, кто, наоборот, считает, что если окружающих как можно больше критиковать или даже чморить, они будут относиться к вам с уважением и симпатией, как к сильной личности, способной на поступок.
Но есть и нормальные, которые выступают за то, что в общении должны присутствовать и похвалы, и критика. Вопрос в их разумном балансе.
И вот как раз чилийский психолог Марсель Лосада выяснил: если в общении с человеком на один упрек приходится меньше чем три похвалы, отношения с ним неизбежно портятся.
Соотношение того и другого называют КОЭФФИЦИЕНТОМ ЛОСАДЫ.
Барбара Фредриксон, социальный психолог, эксперт по позитивным эмоциям, профессор психологии Университета Северной Каролины, США: «Мы побывали в десятках компаний, записывая абсолютно все, что говорится на совещаниях. И увидели отчетливую закономерность: если отношение позитивных высказываний к негативным выше 2,9 : 1, компания процветает. Если оно ниже, дела идут неважно. Мы называем этот показатель «коэффициентом Лосады» в честь первооткрывателя – бразильского коллеги Марселя Лосады. Но не переборщите с позитивностью. Жизнь – корабль, у которого должны быть паруса и руль. При соотношении выше 13 : 1 позитивные паруса бесцельно полощутся на ветру, а вы теряете чувство реальности...»
Источник - https://blog.pryaniky.com/Koefficient-Losada-kak-priznanie-vliyaet-rabotu-komandy/
Что из этого следует? А то, что даже если вы выступаете за паритет кнутов и пряников, уравновешивая одну фразу критики одной же фразой похвалы, это всё равно будет иметь деструктивные последствия, поскольку люди воспринимают негатив в три раза ближе к сердцу, нежели позитив. То есть коэффициент 1:1 и даже 1:2 можно считать отрицательным КОЭФФИЦИЕНТОМ ЛОСАДЫ. Потому что в норме он 1:3. А если уж совсем точно - 2.9031.
(Источники не упоминают, правда, как воспринимать коэффициент 5:1 или 7:1, ведь и в этом случае его вроде бы следует назвать положительным, но язык не поворачивается, поскольку такая характеристика описывает его в позитивном ключе, а это, если верить Лосаде, неверно.)
Марсиаль Франциск Лосада, он же Марсель Лосада (3 июля 1939 - 2020) - чилийский психолог, Член Американского психологического общества.
Родился в Чили. По непонятной, но, очевидно, распространённой в среде психологов практике, в Википедии о нём очень скупая личная информация, не прописаны ни дата рождения, ни дата смерти, ни место рождения. Поэтому приходится копаться в источниках.
Выясняется, что он родился в Ранкагуа, Чили, долгие годы жил в этой стране и даже где-то там получил высшее образование, а в 1973 году переехал в Соединенные Штаты, где в 1975 году стал магистром в Мичиганском университете, а потом, в 1977-м, доктором философии - там же.
Работал профессором Католического университета в Чили, старшим научным руководителем Мичиганского университета в Анн-Арбор, директором Coherent Forecasting Systems, старшим научным сотрудником Electronic Data Systems, старшим научным сотрудником Европейского центра машинного интеллекта студентов-демократов, программным директором Европейского центра машинного интеллекта студентов-демократов, директором Центра перспективных исследований Европейских студентов-демократов.
Издательством Marquis Who's Who Лосада внесен в список известных ученых-исследователей, психологов.
Он известен своей работой в академических кругах и бизнесе, направленной на развитие "высокопроизводительных команд".
Стоит отметить, что его выводы неоднократно подвергались критики со стороны коллег, которые считали используемые Лосадой методы ненаучными, однако тот демонстративно не отвечал на критику.
Вы можете поддержать канал, перечислив любую доступную вам сумму на кошелёк ЮMoney 4100 1102 6253 35 (или на карту Райффайзенбанка 2200 3005 3005 2776). И поучаствовать в создании книги по материалам этих статей. Заранее всем спасибо!