Добрый день!
Уверен, каждый из нас хоть раз смотрел западные фильмы про различные мировые бренды, основанные на реальных событиях.
Там в красках показано, как строится работа в коллективе, на что нацелена работа и как заряжены все сотрудники.
И я с уверенностью могу сказать, что многое, если не все, в этих фильмах реально.
Но как добиться такой слаженной работы от сотрудников, такой химии в коллективе?
Сегодня я хотело том, что на мой взгляд, так же является неотъемлемой частью эффективной компании – наличие Ценностей компании.
Ценности, так же, как и Миссию, формулирует основатель компании. И важно, чтобы Основатель был «носителем» этих ценностей.
Что такое ценности и для чего они нужны?
Ценности – это то, что формирует подход в работе. Ваш подход, и вашей команды. А самое главное, Ценности будут помогать вам в осуществлении вашей Миссии.
Каждый сотрудник компании, независимо от подразделения, в котором он работает, будь то производство вашего продукта или отдел продаж, розница – должны разделять Ценности компании.
На это нужно сделать максимальный акцент при поиске сотрудников. И на это нужно делать упор при их Интеграции. Но про интеграцию я напишу в следующий раз.
Например, если мы говорим о Ценностях компании «Декатлон», о которой я говорил в предыдущей публикации, на момент моего трудоустройства ими были: честность, ответственность, щедрость и энергичность.
Когда мы проходили собеседования, на каждом этапе нас проверяли на соответствие Ценностям:
- насколько Честные мы люди - компания не терпела ложь, тем более в работе с покупателями (одним из главных правил было «не знаешь – спроси»);
- насколько мы Ответственные люди – можно ли нам доверять такую важную работу, как достижение высокой Миссии компании;
- насколько мы Энергичные люди – готовы ли мы работать в том интенсивном режиме, который предлагала Компания;
- насколько мы Щедрые – это не значило, что мы должны были делать какие-либо взносы в компанию, это означало готовность «инвестировать» свои время, силы и знания в работу и развитие компании, для достижения Миссии.
Этими ценностями Компания всегда руководствовалась при подборе персонала.
Так набирали нас, так набирали и мы своих сотрудников.
У компании Адидас, например Основные ценности компании - оригинальный, инновационный, страстный, вдохновляющий, честный, преданный идее бренд.
И это то, что помогает им осуществить их Миссию: Быть лидером среди мировых спортивных брендов.
Вывод.
Чтобы определить Ценности компании, нужно:
- посмотреть на Миссию, которую вы определили;
- поставить себя на место вашего потенциального клиента, и определить, каким бы вы хотели видеть подход в работе;
- определить качества, которые помогут вам ежедневно удовлетворять ваших клиентов и осуществить Миссию.
На самом деле, эта тема гораздо больше того, что я написал выше. Обсуждать ее можно долго, и с разных сторон.
Если данная публикация показалась вам интересной, или у вас есть комментарии к ней, буду рад подискутировать на эту тему.
Уверен, это будет интересный обмен мнениями.