Есть такая поговорка на Востоке: "репутацию тяжело заработать, но легко потерять". На практике реально так и в качестве примера - ереванское такси GG (gg). Плюсы GG несомненно есть, и проект имел все шансы стать лидером среди компаний, занимающихся перевозками пассажиров, поскольку машины у компании действительно хорошие, водители прекрасно знают улицы города, в машинах чисто, никто не курит, без бамперов и с прочими техническими проблемами машины к перевозке пассажиров не допускаются. Действительно, качество меня всегда устраивало, если бы не одно неприятное обстоятельство, о котором рассказывал недавно.
Напомню, три недели назад я обнаружил, что GG меня регулярно обманывали, указывая при заказе поездки на такси одну сумму, а в итоге снимая с карточки суммы на 500-2000 драм больше за КАЖДУЮ поездку. Суммарно они украли у меня примерно 21 тысячу драм (55 долларов) всего лишь за апрель и май 2024. На мою жалобу они реагировали автоматическими ответами и никак не решали проблему. После этого я сделал мой конфликт с GG публичным и подал жалобу в Комитет по защите прав потребителей Республики Армения.
Вчера этой историей заинтересовались крупнейшие СМИ Армении и даже провели журналистское расследование, в прямом эфире заказав такси у GG. Журналистов тоже обманули, так же как и меня.
В итоге, вместо того, чтобы извиниться три недели назад и вернуть мне украденные 21 тысячу драм, компания GG понесла серьезный имиджевый вред и потеряет десятки миллионов драм. Вы же понимаете, что теперь уже не я один, а десятки и сотни обманутых клиентов начнут проверять свои счета и публиковать в соцсетях жалобы. Более того, пока идет расследование в Комитете по защите прав потребителя, публикации насчет GG будут регулярными.
А все почему? Потому, что 34-летний Хачик Григорян (владелец GG) решил, что он самый крутой и ему на всех наплевать, раз поднял стартап и заработал денег. Никто не смеет его критиковать, он босс, у него крутая машина и понты на миллион долларов. Законы ему не писаны, он крут как Иисус Христос, Пророк Мухаммад и Шакро Молодой вместе взятые. И что он добился? Это поведение напомнило Алиева и Ко, проигравших мне в Европейском суде и в ООН, деловые люди так себя вести не должны, Хачик джан.
