В современном мире умение произвести хорошее первое впечатление - ценный навык. Ведь каждая встреча может стать ключевой и открыть дверь к большим возможностям.
Но, к сожалению, мало кто задумывается о том, что наше поведение и манера говорить могут безнадежно испортить первое впечатление о нас у собеседника. Сегодня я расскажу о том, на что обязательно нужно обратить внимание, чтобы после встречи с вами у собеседника не осталось неприятного осадка.
А в конце статьи будет 3 простых правила, которые помогут расположить к себе человека с первых минут знакомства.
Что же может испортить первое впечатление о нас?
Неуважение ко времени
Время - это самый драгоценный ресурс человека и неуважение к нему некоторые могут воспринять очень негативно и банальщина “про 15 минут”, которые есть в запасе с ними не сработает. Поэтому старайтесь планировать так, чтобы приехать раньше, тем более на первую встречу.
Несоответствующий внешний вид
“По одежке встречают” - избитая фраза, при этом до сих пор не потеряла своей актуальности. Когда еще не сказано ни одного слова, собеседник уже вас оценивают именно по внешнему виду. То, во что вы одеты, какая у вас прическа, аксессуары - может рассказать многое. Но для вашего собеседника особо будут важны всего два критерия:
- вы - аккуратный человек или неряшливый?
- ваша одежда соответствует случаю или нет?
Негативные эмоции
Вы пришли на встречу в плохом настроении, еще и начали разговор с рассказа о том, как сложно добирались, кто вас подрезал, с кем успели поспорить. А тут еще и телефон зазвонил, вы взяли трубку и ответили грубо, несдержанно. Жалобщиков и негативно настроенных людей не любят, их терпят по той или иной причине. Научитесь растворять свои негативные переживания и эмоции, не сваливая их на голову собеседнику, особенно, если вы видите его первый раз в жизни.
Увлечение смартфоном
Зависимость от гаджетов приобрела уже признаки эпидемии. Люди не расстаются со своим смартфоном даже когда идут на важную встречу. Более того позволяют себе еще и проверять сообщения в каких-нибудь чатах во время беседы. Это, конечно, создает у собеседника неприятное впечатление о таком человеке, а некоторых даже оскорбляет.
Такое поведение недопустимо ни при личных встречах, ни, тем более, во время деловых переговоров. Если же вам жизненно необходимо заглянуть в телефон, лучше предупредить об это заранее и объяснить причину.
Отсутствие зрительного контакта
Для человека, который ведет беседу, важно видеть глаза собеседника. Но есть люди, которые стараются не смотреть в глаза. Постоянно переводят их то вниз, то вбок, а если взгляды и пересекаются, то буквально на доли секунды. Кстати, именно эти люди ищут спасение в смартфоне. Оправдывая свое поведение фразой: “Говорите, я вас слушаю, просто мне тут надо ответить”. Такое поведение недопустимо.
Ложь
Если собеседник почувствует вашу неискренность, он еще может списать это на ваше нежелание делиться какой-то информацией при первой встрече, а вот если он вас “заловит” на откровенной лжи - дело плохо. Кстати, приукрашение правды - тоже ложь.
Подумайте о том, что если человеку не хватает опыта и знаний - это не страшно, так как сейчас можно получить любой навык, только нужно время. А вот если человек - лжец, то это его черта характера и с этим уже ничего сделать нельзя. С таким проще прекратить общение.
Негативная реакция на критику
Критика в свой адрес неприятна всем! Ее важно научиться спокойно слушать. Спокойная, адекватная реакция на нее добавит вам очков в глазах собеседника. Любое проявление негатива: эмоциональная реакция, агрессивные выпады, оскорбления только усложнит ситуацию и окончательно испортят впечатление о вас.
Наукообразный язык с обилием терминов
Такая беседа может стать непонятной для собеседника. Профессионал - это не тот, кто знает хорошо терминологию, скорее, это тот, кто умеет сложные термины в своей сфере деятельности объяснить с помощью простых и понятных слов практически любому человеку. Следите, чтобы ваша речь была легкой для понимания и собеседнику не приходилось переспрашивать значения слов, которые вы произносите.
Недержание речи
При первом знакомстве важно не переусердствовать с обилием слов. Сдержанная беседа - это то, к чему нужно стремиться. Лучше что-то не рассказать, чем вынудить собеседника прервать вас и сделать замечание. Следите за его реакцией, за его жестами, глазами. Будьте в разговоре равнозначными партнерами.
Что нужно делать, чтобы расположить к себе человека
- Смотрите собеседнику в глаза.
- Улыбайтесь искренне. Улыбка обезоруживает и вызывает доверие.
- Называйте человек по имени. Важный момент, если он представился только по имени, значит и обращаться вам к нему нужно только по имени. Если же человек представился по имени и отчеству, значит и обращение должно быть соответствующее.
Делитесь в комментариях своими негативным опытом первого знакомства, конечно, если он у вас был.