Право на выбор врача и медорганизации для прикрепления - конечно, хорошее дело. Но только тогда, когда это происходит со здравым смыслом. Иначе… А иначе - вот.
История №1
Может ли беременная стать на учет в женской консультации, которая находится не в месте ее проживания? С этим вопросом к нам на горячую линию обратилась молодая женщина, которая готовится стать мамой. Назову ее для удобства Мариной.
Конфликтная ситуация у Марины возникла с женской консультацией в Ростове-на-Дону. Девушка прописана у родителей в Ростове, однако фактически живет с мужем в одном из районов Ростовской области, в пригородной зоне Ростова.
У Марины есть личные причины стать на учет в женской консультации по месту прописки. Она хотела наблюдаться у определенного врача, но при этом девушка не планировала уезжать из области обратно в Ростов. Планировала приезжать в консультацию на прием и анализы. Для нее стало неожиданностью, что при таком раскладе в женской консультации ей отказали и сообщили, что надо становиться на учет в женской консультации по месту фактического проживания.
Марина позвонила на нашу горячую линию с требованием восстановить ее права. Но тут возникла дилемма. С одной стороны, конкретного нормативного акта, который четко определяет, где именно должна становиться на учет беременная женщина, по месту прописки или фактического проживания, нет. Согласно законодательству, она имеет право выбрать любую женскую консультацию. С другой стороны, если по какой-то причине будущая мама не является своевременно на прием к гинекологу, ведущий беременность, медик обязан на следующий день выехать к ней на дом. Поэтому сотрудники медучреждения Марине начали отказывать, т.к. не смогут обеспечить должным образом оказание медпомощи беременной. Да и к тому же своевременная постановка на учет по месту проживания позволяет беременной быстро получить медицинскую помощь в случае необходимости. Если у беременной возникнут проблемы со здоровьем, ей не придётся никуда ехать, чтобы обратиться к врачу.
Перед моей коллегой стояла непростая задача: убедить Марину все-таки наблюдаться по месту жительства - это более рационально и безопасно, чем ездить на прием и исследования. Сейчас маленький срок, но чем дальше, тем будет сложнее. К тому же хорошие грамотные врачи работают и в ЖК в ее районе. Коллега связалась с заведующим женской консультацией по месту жительства Марины, тот рекомендовал одного из врачей.
По итогу девушка решила принять здравое решение и стать на учет по месту жительства.
История №2
Еще одна история из зимней “копилки”. Ростовчанка Полина (имя изменено) решила сменить поликлинику и лечащего врача-терапевта, соответственно. Женщина воспользовалась своим законным правом, но… Проживая в одном из отдаленных районов донской столицы, Полина прикрепилась к поликлинике ближе к центру города, там же стала пациенткой одного из врачей. Ей так казалось удобнее, поскольку недалеко находится ее работа, да и нового врача хвалили. Нынешнее законодательство дает выбор пациенту: прикрепиться к поликлинике по месту проживания или по месту работы (учебы).
А потом случилось непредвиденное (для Полины). Она сильно заболела. Настолько сильно, что едва могла встать с постели. Температура зашкаливала, голова кружилась, грудь разрывало от болей. Конечно, ей требовалась медпомощь, да и больничный лист открыть, но о том, чтобы поехать на прием лично, не могло быть и речи. Полина попыталась вызвать своего терапевта на дом. Однако в колл-центре поликлиники ей отказали, потому что место жительства Полины находится далеко за пределами обслуживаемого медорганизацией участка.
Тогда Полина позвонила нам, считая, что ее права нарушили. Но нарушения не было, и вот почему.
Оказание первичной медико-санитарной помощи поликлиникой осуществляется по территориально-участковому принципу, с установленными границами участков. Врач может выехать для оказания амбулаторно-поликлинической медпомощи на дому, только если пациент находится в пределах обслуживания этой поликлиники и прикреплён к ней. Если пациент закреплен за медицинской организацией, которая находится в другой части города, то вызов врача на дом, в таких как у Полины, безотлагательных случаях, возможен по месту проживания, если вызвать врача из поликлиники по месту проживания. Но при этом надо написать заявление о прикреплении к поликлиники по месту проживания. Тогда врач придет, медицинская помощь будет оказана.
Полине, тем временем, требовалась медпомощь - и чем скорее, тем лучше. И больничный лист сам себя не откроет. С помощью наших страховых представителей удалось оперативно “прикрепить” Полину к поликлинике в ее районе. Благо, что в нынешнем году женщина своим законным правом на замену поликлиники не пользовалась. Участковый врач пришел к застрахованной в тот же день.
К сожалению, многие застрахованные, реализуя свое право на выбор врача и поликлиники, забывают об обратной стороне медали: у медорганизаций и врачей тоже есть права. Поэтому стоит ооочень хорошо взвесить все “за” и “против”, если вы решили сменить поликлинику прикрепления, сами не переезжая.
____________
Лицензия ЦБ РФ (Банк России) ОС № 0173-01 от 03.08.2017.
ООО Медицинское страховое общество «Панацея».
https://www.mco-panacea.ru/