В конце 2023 – начале 2024 года мы реализовали несколько проектов по оценке программных комплексов, обеспечивающих управление розничными магазинами, а также закупками у крупного ритейлера. В настоящее время IT-инфраструктура играет существенную роль в деятельности крупных компаний в самых различных отраслях. В ритейле IT-системы используются как для поддержания организационных управленческих процессов, так и для обеспечения хозяйственной деятельности: управления магазинами и товарными потоками, взаимодействию с поставщиками. Также они позволяют управлять движением товаров, регулировать потоки покупателей, контролировать работу сотрудников в торговом зале, обеспечивать защиту персональных данных покупателей, сотрудников и поставщиков, повышать скорость обслуживания, формировать лояльность покупателей. Для создания и поддержания подобных информационных систем в компании работают ИТ-специалисты. В крупных компаниях размер IT- подразделений значителен и зачастую их выделяют в самостоятельн