Потери — это бесполезные затраты. Они не приносят деньги, но компания за это платит. Потери практически везде и в офисе, и в производстве.
Виды потерь. В настоящее время выделяют восемь основных видов потерь:
1. Перепроизводство. Наиболее распространенный и влекущий за собой другие виды потерь, когда производится продукции и оказывается услуг больше, чем это необходимо или больше чем может купить потребитель.
2. Простои (ожидания). Потери, связанные с ожиданием персоналом ресурсов, очередной технологической операции, так же к этому виду потери относятся простои оборудования в ходе неравномерной загрузки, отсутствие необходимых материалов.
3. Излишняя транспортировка. Потери, возникающие в результате перемещения материалов или товаров между подразделениями, которые не добавляют ценности конечному продукту или услуге.
4. Излишняя обработка. Это потери, которые возникают в результате производства продукции или оказания услуги с теми качествами, которые потребителю не нужны, и он не готов за них платить.
5. Излишние запасы. Данный вид потерь заключается в приобретении и хранении излишних объемов материалов, которые пока не нужны. Излишние запасы замораживают в себе деньги. При этом виде потерь вскрываются проблемы планирования производства и неравномерность процессов.
6. Излишние перемещения людей. Потери, возникающие в процессе нерациональной организации рабочего места, ненужные перемещения персонала или хаотичность организации рабочих мест.
7. Дефекты. Этот вид потерь возникает в процессе выпуска товара или услуги, не соответствующих требованиям заказчика, что влечет за собой их переделку, использование лишних ресурсов и затрат по времени
8. Потеря творческого потенциала. Это исключение личных качеств, знаний, умений и навыков сотрудника из выполняемой им работы. Потери нереализованного человеческого потенциала чаще всего возникают, когда от сотрудника ждут исключительного выполнения рутинных операций, руководитель не прислушивается к подчиненным, если любая деятельность жестко регламентируется внутренними стандартами, правилами или должностными обязанностями.
Виды потерь. Заключение.
В заключение хочу отметить, что в разных источниках обозначается разное количество потерь. В одних источниках их семь, в других восемь. Некоторые расширяют и дальше, начинают разбивать на дополнительные группы.
Источник: https://habr.com/ru/sandbox/139348/