Каждый выпускник с замиранием сердца открывает результаты экзамена и видит баллы ниже, чем ожидал. Проверяет все КИМы и понимает, что несколько баллов были нечестно сняты. А бывают ситуации, когда подросток выходит в слезах из аудитории, потому что на экзамене по информатике и ИКТ западали клавиши, сверлили ремонтники, и не было возможности сосредоточиться или потому что из-за плохой организации на всех не хватило дополнительных бланков. Несправедливые ситуации, ведь так? Давайте разбираться, как поступать и что делать.
Что такое апелляция и причины её подачи
Апелляция – это обжалование результатов экзамена. Правила ее приема и рассмотрения указаны в Порядке проведения ГИА.
Её можно подать только в двух случаях:
- Была нарушена процедура проведения экзамена
- Несогласие с результатами экзамена
Давайте рассмотрим эти ситуации подробнее
Нарушение порядка проведения экзамена
Все правила проведения экзамена изложены в приказе Минпросвещения. Цитируем:
«Экзамен проводится в спокойной и доброжелательной обстановке»
В каких случаях можно жаловаться? Например, если не были обеспечены комфортные условия для сдачи экзамена (шум, экзамен прерывался по какой-то причине, и так далее). Кроме того, важно помнить, что есть определенные условия проведения экзамена. Так, экзаменатор должен:
- Распечатать КИМы(контрольно-измерительные материалы) и задания при экзаменуемых в аудитории.
- Продемонстрировать открытие пакет с диском (для устной части).
- Раздать задания в произвольном порядке.
- Зачитать правила проведения экзамена.
- Заменить материалы экзамена, если штрих-коды на бланке плохо пропечатались или имеют дефекты, есть полиграфические дефекты в материалах, число бланков не совпадает с заявленным.
- Объявить начало экзамена (только после того, как все получат пакет материалов), обозначить его продолжительность, зафиксировать эти данные на доске.
- За 30 минут до конца экзамена уведомить об этом экзаменуемых.
- Проконсультировать по организационным вопросам, которые вызывают затруднения.
- Принять заполненные материалы экзаменуемых.
Указанная в жалобе информация проверяется при помощи камер видеонаблюдения, сведений, полученных от задействованных в ППЭ лиц и общественных наблюдателей.
Если какие-либо правила были нарушены, школьник имеет право подать апелляцию.
Важно! Сделать это нужно сразу, не выходя из здания, где проводится экзамен. ППЭ ограничен металлодетектором, выйдя за него апелляцию уже не будет возможности подать . Апелляцию пишут в двух экземплярах: один экземпляр нужно отдать для рассмотрения конфликтной комиссией, другой забрать себе.
Действия выпускника:
- По окончании экзамена получить от организатора в аудитории форму (два экземпляра)
- Для составления апелляции составить апелляцию в 2 экземплярах
- Передать оба экземпляра уполномоченному представителю ГЭК (государственной экзаменационной комиссии), который обязан принять и удостоверить их своей подписью
Если участник оказался прав, то результат экзамена аннулируют, а школьнику разрешат пересдачу. Ответ на апелляцию должен прийти в течение двух рабочих дней, при этом дату и время повторной сдачи должны обозначить сразу (по расписанию ГИА).
Несогласие с результатами экзамена
Апелляцию этого вида можно подать только после того, как пришли результаты ГИА, но не позднее двух рабочих дней после их публикации.
Её стоит подавать, если экзаменуемый не согласен с результатами экзамена и выставленными баллами и если он уверен, что при оценке его работы произошла ошибка из-за технического сбоя или некомпетентности проверяющего.
Подать документы нужно в конфликтную комиссию района или в школу. Заявление заполняется в двух экземплярах: один экземпляр отдается директору образовательного учреждения экзаменуемого, другой – остается у ученика, на нем должны быть проставлены дата и подпись ответственного лица, что является доказательством того, жалоба взята в работу.
Далее апелляционная комиссия перепроверяет бланки ответов и на заседании принимает решение об изменении результатов экзамена.
Обратите внимание, что после перепроверки могут как добавить 1–2 первичных балла за развернутое здание, так и отнять их. В качестве доказательств правильности решения школьник может использовать только сведения из учебников, включенных в федеральный перечень.
Действия выпускника:
- Попросить форму заявления для подачи апелляции в своей школе и затем написать заявление в двух экземплярах.
- Отдать один экземпляр директору школы, второй - оставить себе (важно, чтобы на нём была дата и подпись ответственного лица, то есть директора).
- Ждать решения апелляционной комиссии.
Если участник оказался прав, то результат экзамена изменяют – выставляются новые баллы. Если же жалоба отклонена, то баллы остаются прежними.
В каких случаях нельзя подать апелляцию
Апелляционная комиссия ОГЭ и ЕГЭ не рассматривает жалобы участников экзаменов по следующим вопросам:
- Содержание и структура экзаменационной работы
Все здания в контрольно-измерительных материалах (КИМ) составляют с учетом федерального государственного образовательного стандарта (ФГОС) на основе материала учебников, входящих в федеральный перечень.
- Оценка заданий с кратким ответом
Тестовую часть ОГЭ и ЕГЭ по математике, русскому языку и другим предметам не перепроверяют. Претензии принимают, если компьютер неправильно распознал почерк школьника и засчитал в качестве ответа другие символы (цифры, буквы).
- Заполнение экзаменационных бланков
Ответственность за заполнение экзаменационных бланков лежит на участнике ГИА. Обжаловать нельзя ответы на тестовые задания, внесенные не под своим номером, или сочинение, которое записано на обратной стороне бланка. Не черной пастой
- Наличие правильных ответов на вопросы в черновиках
Черновые записи школьник сдает вместе с бланками ответов, но члены экзаменационной комиссии их не проверяют и не рассматривают в качестве аргумента. Если выпускник не успел переписать ответы из черновика в бланки, то апелляцию не примут.
- Нарушение школьников правил проведения ГИА
В апелляции откажут выпускнику, которого удалили с экзамена за использование шпаргалок, средств связи, разговоров с другими участниками.
Перед подачей апелляции ГИА рекомендуем распечатать экзаменационную работу и показать школьному учителю или репетитору. Специалист оценит правильность выполнения, объяснит, стоит ли обжаловать результат, поможет подобрать аргументы для защиты.
Подавать апелляцию или нет?
Помните, что баллы могут как прибавить, так и отнять. Если у выпускника нет уверенности в том, что эксперты допустили ошибку при проверке, и если нет того, кто поможет аргументировать правоту школьника.
Но в большинстве случае происходит довольно приятная ситуация – получается «отсудить» 1-3 балла или работа остаётся без изменений.
Поэтому стоит идти на апелляцию, когда:
- Работа была сверена с другими и при схожих ответах баллы заметно ниже.
- Для подтверждения результатов перечневой олимпиады не хватает нескольких баллов.
- Речь идёт о 100 баллах.
- Есть система аргументации и учитель/репетитор, который может помочь.
На апелляцию с учеником могут прийти родители, законный представитель, учитель/ репетитор. Советуем идти с кем-то: конфликтная комиссия чаще всего давит, а взрослый рядом сбавит градус напряжения и придаст уверенности.
Подавать апелляцию можно и нужно, если на это есть причины. Самое главное – не бояться этого делать, потому что если были явные нарушения, то будет возможность переписать экзамен в нормальных условиях. Но, конечно, перед подачей апелляции необходимо подготовиться, а именно подготовить аргументы. Важно продумать всё заранее, чтобы чётко отстоять свою позицию перед апелляционной комиссией. Есть реальный шанс повысить итоговые баллы, а значит, и шансы на поступление в высшее учебное заведение.
Чтобы ваш ребёнок был на шаг впереди своих одноклассников или конкурентов по поступлению в вуз, приглашаем вас на бесплатную профориентацию в Proect104. На ней мы не только поговорим об апелляции, но и составим индивидуальный образовательный маршрут и подберем профессии и специальности на основе интересов подростка. Наши специальности в курсе всех подводных камней ГИА, они помогут вам решить, подавать апелляцию или нет, а также проконсультируют вас и в других вопросах.
Профориентация проходит в очном формате в г. Санкт-Петербург, на набережной реки Фонтанки 104. В беседе с профориентологом участвует ребенок и его родители.
