Я много, чего не понимаю: и в терапии, и в обучении. Честно расскажу сегодня о трёх своих непонятках.
🍀 Первое, я не понимаю, как можно заявить: «я – учу, научу».
В принципе, «учить» можно, но это будет только процесс, причём, процесс бесперспективный. Поскольку «научить чему-то» невозможно в принципе: никого и никогда. Научается человек сам, и только тогда, когда сам этого хочет. Поэтому вместо фразы «я обучаю», наверное, стоит говорить что-то типа: «я показываю другим особенности своей работы» или «я провожу курсы, мастер-классы, показательные сессии». Но так не принято...
🍀 Второе, я не понимаю популярной маркетинговой заманухи: «Хотите, чтобы к вам выстроилась очередь клиентов?».
С ней постоянно обращаются различные гуру соцсетевого продвижения. Но, во-первых, само слово «очередь» мне неприятно со времён развитого социализма. А во-вторых, я испытываю дискомфорт, когда ко мне уже обращается большее количество человек, чем то, которое я могу качественно принять. Так зачем мне эта очередь в принципе?
Тем более, что метод «Путь Рода» не предусматривает конвейерного подхода современной психотерапии: 45-55 минут работы – «всё, ваше время истекло, до свидания, следующий». Только подготовительная беседа занимает около двух часов, а сама расстановочная техника* – в среднем, от трех до пяти. Иногда бывает и больше, рекорд – 7 часов. То есть, увеличивать ни количества клиентов, ни количества рабочих сессий в практикуемом мной методе просто не имеет смысла.
🍀 Третье, я не понимаю, как у психолога, заточенного на результат, могут быть «пакетные сессии».
Ведь если я, специалист-терапевт, предлагаю вам «пакеты со скидкой», то я тем самым расписываюсь в своей неспособности решить ваш запрос. Во всяком случае – за один сеанс. Более того, я транслирую потенциальным клиентам: «Люди, вашу проблему, какой бы она ни была, мне за один раз не решить».
Ну, разве не так? Если я говорю, что за пять приобретённых заранее, ещё до встречи с вами, сессий, я сделаю вам скидку 10%, а за десять сессий – 20%, то это означает: «Я заранее не намерен решить вашу проблему меньше, чем за пять (за десять) сессий». Почему так?!
Я вижу всего три возможных мотива для специалиста.
Первый. «Я могу вам помочь, но не хочу делать это быстро – мне нужны ваши деньги. Поэтому мой «пакет» – это просто замануха для вас».
Второй. «Я не уверен в своём профессионализме, поэтому если и смогу вам чем-то помочь, то мне потребуется для этого очень много времени. Я сожалею… и в качестве извинения предлагаю вам скидку».
Третий (добавлен уже после публикации, по мотивам комментариев). «Я работаю в рамках техники/метода, которая может дать (и закрепить) результат только в результате N-го количества сеансов. А других техник я не знаю. Но чтобы вам было финансово легче настроиться на такую длительную работу, я мотивирую вас «пакетной сессией» со скидкой».
Возможно, существует ещё какое-то объяснение с точки зрения специалиста-пакетника, но я его пока не вижу, честно. Теперь посмотрим, чем может руководствоваться пользователь, приобретая «пакетные сессии».
Мои версии:
– я хочу решить свою проблему, но не верю в то, что она решаема за один раз;
– я хочу решить свою проблему, но не верю в то, что она решаема вообще, однако чувствую необходимость хоть что-то делать;
– я сознательно не хочу решать свою проблему, но мне надо изображать видимость, что я её решаю;
– я бессознательно не хочу решать свою проблему, но мне надо убедить себя, что я честно работаю над её решением.
Последний вариант мне кажется наиболее реальным и распространённым. «Мне сейчас плохо, очень плохо. Но в глубине себя я не хочу ничего менять, потому что боюсь перемен. Однако мне очень важно убедить себя в том, что я постоянно работаю над собой. Поэтому я и выбираю того специалиста, который поможет мне организовать этот процесс самообмана максимально комфортно и дёшево».
И специалист идёт навстречу такому клиенту – даёт ему пакетные сессии со скидкой! Ведь «специалист всегда следует за клиентом», не так ли?
То есть, психотерапия зачастую является своеобразным «Клубом по интересам для двоих»: специалист и клиент с удовольствием проводят время в обществе друг друга, скажем, раз в неделю. Правда, членство в этом Клубе, за обоих оплачивает клиент. Но специалист – человек добрый и отзывчивый, и поэтому косвенно помогает клиенту нести расходы... с помощью пакетных сессий.
Если у вас другое мнение на этот счёт – выскажите его, пожалуйста. Очень хочется, чтобы у меня стало на три непонятки меньше.
.........................
* Использованный в статье термин «расстановочная техника» никоим образом не ущемляют прав законного правообладателя слова «Расстановка» – Института консультирования и системных решений (ЧУ ДПО «ИКСР»; учредители: Базенков Илья Львович, Бурняшев Михаил Геннадиевич, Савченко Татьяна Николаевна; директор – сертифицированный тренер по системным расстановкам, д.п.н. Бурняшев М.Г.), товарный знак № 310183, дата подачи заявки: 24.06.2005 г., дата гос. регистрации: 07.07.2006 г.), а просто означают общий вид особой полевой техники.
Автор: Кручинин Леонид Юрьевич
Валеолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru