Для начала небольшая затравка про то, почему об этом пишу:
- во-первых, ко мне на консультации часто приходят ребята из околотворческой среды, запросы у всех разные, суть одинаковая: как системно зарабатывать на том, что мне нравится делать
- во-вторых, я сама вполне творческий человек - мне нравится все красивое, тонкое, еле ощутимое. Только сейчас я понимаю, как круто, что начинала я как продакт, а не как креатор - иначе мой внутренний критик заел бы меня, и до изучения бизнес-инструментов я бы даже не дошла. Сейчас я занимаюсь тем, что дружу между собой обе стороны: и продуктовую и творческую - одна без другой желаемого результата не дадут.
В этой статье расскажу про 3 стартовых шага, с которых надо начать работу над продуктом.
ШАГ 1 - БАЗА
Итак, погнали
Первое, с чего начнем - с базы.
Напомню, есть 4 кита продукта:
1. продукт (до того, как вы протестируете его) - некая гипотеза того, что, на ваш взгляд, можно предложить аудитории
2. ЦА, которая будет продукт доуточнять, направлять, корректировать
3. маркетинг, который помогает продукт взрастить
4. бизнес-цель, у которой есть размер и дедлайн
Эти 4 кита отличаются по своей природе:
- продукт (еще не запущенный) - то что в воздухе, на уровне идеи, то, что сложно пощупать;
- ЦА - то что в материи, это конкретные ответы конкретных людей;
- маркетинг - в воздухе, это смыслы и ценности, которые тоже сложно пощупать;
- цель - в материи, конкретные цифры и показатели.
Неверно думать, что одно может существовать без другого, причем равноценны они в одинаковой степени.
Давайте перед тем, как начать с продуктом/ЦА/продвижением системно работать, остановимся на секунду и сформулируем для себя каждый из этих 4 пунктов, совершив простые действия:
1. В чем мой продукт? Накидайте гипотез: не сдерживайте себя, не ограничивайте, пишите от наиболее желаемого для вас к наименее. Если мыслей нет - перечитайте предыдущую статью.
2. Кто моя ЦА? Создайте эксель с 10/15/20+ именами конкретных людей, их ссылками на инст или другие соцсети. Это могут быть как люди, реально купившие у вас что-то, так и те, кто, как вам кажется, могут купить. Если пропустите этот шаг, дальше можно не читать 🙂
3. Каналы - напишите в том же экселе на соседнем листе все каналы, которые придут вам в голову, от инста до авито, где вы могли бы рассказывать/продавать свой продукт/услуги. Себя не ограничивайте - пусть это будут как те каналы, о которых вы сейчас только мечтаете, так и те, где “ну купят и слава богу”.
4. Бизнес-цель. Я бы хотела акцентировать внимание тут: дорогие креаторы, пожалуйста, напишите, сколько вы хотите зарабатывать на своем творчестве/деятельности и с какого момента. Без суммы и дедлайна предыдущие шаги смысла не имеют. Бизнес цель я расположила бы в том же экселе на соседнем листе, причем декомпозируя к сегодняшнему дню. То есть: если я хочу к декабрю 2024 г. зарабатывать 500 тыс в мес, я пропорционально разбиваю в экселе эту сумму вплоть до нынешнего момента: получается, в июне я уже должна заработать чуть больше 150 тыс.
Если вы выполнили эти действия, - огонь, идем дальше 🤙
ШАГ 2 - ЦА
Спорим, что на предыдущем этапе больше всего сложностей возникло на моменте “напишите 15/20 человек своей ЦА в эксель”. Также спорим, что дело не в эксель))
Вот у вас есть идея того, что вы могли бы делать/продавать для других. Самому очень нравится, прям кайф. И со всех сторон ваш продукт хорош, и сами бы купили, но сами бы продали ли?
Также вопрос на подумать: когда вы работаете от имени компании или от имени чужого продукта, проще ли вам рассказывать о том, какой крутой продукт? Вангую, что проще.
Не потому, что продукт лучше, а потому что там размыта принадлежность продукта, он принадлежит компании, СЕО, команде и тд, но не вам конкретно. А значит продукт не олицетворяет вас напрямую. А значит быть проигноренным не так страшно. Это целая отдельная ветка размышлений про то, как продавать то, что "про меня и прям мое-мое", она нас уведет из реалий продуктовых в реалии экзистенциальные, мы туда обязательно пойдем, но не сегодня.
Сейчас про то, где же взять эти 20 чел, которые могли бы потенциально купить?
У меня рационализаторское предложение:
посмотрите не в сторону потенциала, а в сторону свершившегося факта, то есть не в сторону будущего (кто купит?), а в сторону прошлого (кто уже обращался за этим или купил). Причем я настаиваю на тех, для кого вы выполняли схожие услуги бесплатно, тк возможно вы в принципе не озвучили, что вам за это полагается оплата. А значит, вы не знаете наверняка, заплатили бы вам за это или нет.
Дальше, как только вы отыщите первые 5-7, внимательно присмотритесь к их окружению, вы точно найдете 2-3 человека, максимально похожих на них. Вот уже к двадцатке подбираемся.
Если и эти упражнения не дали результат, посмотрите в сторону клиентов, для которых вы оказывали схожие услуги, работая в найме в рамках компании. Кто к вам обращался с вопросами из вашей области, за экспертизой, которую хотите монетизировать. Покопайте, даже если эти кейсы похожи на ваш нынешний продукт не полностью, а процентов на 50/60.
Как только соберете их в один список, вы вероятно заметите две вещи:
1) все эти люди будут +/- похожи между собой
2) все эти люди будут +/- похожи на вас
Как только вы завершите этот цикл и заполните-таки 20 чел своей ЦА в эксель, я предлагаю немного побыть в этом и понаблюдать за этими ребятами в инст/тг/вк на предмет того, что они постят, на чем акцентируют внимание, чем живут. Это нужно будет для следующих шагов.
ШАГ 3 - СИНХРОНИЗАЦИЯ С ЦА
Надеюсь предыдущий этап завершен и вы готовы идти дальше - в этом шаге будем работать с чуть более воздушными понятиями - с облаком ценностей своей аудитории.
Позволю себе допущение, что когда вы написали 20 имен выше, первый блокер, который появился - это “как вот этим конкретным ребятам я буду продавать свой продукт? страшно/стыдно/неловко и тд”. Подвешиваем пока этот вопрос в воздухе, тем более, что продавать продукт пока не надо. Пока нужно продать смыслы, а чтобы смыслы продать, их нужно где-то взять. Спойлер: не из своей головы.
Итак, выполняем простое упражнение:
1) достаем свой эксель с ЦА, открываем лист с именами людей, смотрим в строку 1 в списке: допустим там ваш друг, Ваня Иванов. Создаем рядом с именем Вани столбец “ценности”
2) заходим в инст, открываем профиль Вани, открываем его сторисы и фиксируем, на какие темы были сторисы (семья/друзья/путешествия/успех/тусовки). Записываем тему сторис в столбец “ценности”. На один столбец одна ценность
3) идем дальше: берем строку 2 в экселе, там Саша Александрова. Повторяем упражнение: заходим в инст, выписываем темы ее сторис и постов, идем дальше
Проходимся по всему списку
Дальше делаете следующее:
4) в инсте делаете настройки, чтобы смотреть контент только этих ребят (знаю, что звучит кринжово, но просто доверьтесь)
5) возвращаетесь в эксель, и анализируя их ценности, выбираете следующие категории
а - (зеленые) те, в чем вы с ними совпадаете и что тоже можете постить
б - (желтые) те, в чем вы совпадаете, но вы не можете постить (Дубаи/личные самолеты/наличие 5-х детей)
в - (красные) то, в чем вы не совпадаете
Красные отсекаете совсем, желтые откладываете на потом, зеленые берете в активную работу.
6) начинаете постить свой контент на темы из зеленой категории
Зачем это нужно и что происходит? С вашей стороны - синхронизация со своей аудиторией, со стороны ЦА - узнавание вас. Процесс пошел, доверьтесь ему и дайте время.
И важно: постите по-своему, в своей манере и вкусе контент, который совпадает с облаком ценностей вашей ЦА. Не наступайте себе на горло и не пытайтесь никого обмануть. Будьте собой, просто в заданных параметрах и посмотрите, что будет дальше 👌🏻
В момент, когда пройдет неделя регулярного постинга и идеи для контента закончатся, приходите сюда, тут будет следующий шаг 🌝
Всем инсайтов 🌞