Я предполагаю, что эта тема про «результат» и как его оценить, измерить, всегда будет предметом спора, интереса, обсуждений. Но я сейчас хотела бы немного о другом.
Я часто читала у многих психологов, когда они писали о себе, что «я не слушаю за деньги, я даю результат». Это о том, что некоторым специалистам не хочется просто слушать людей, которые приходят «поговорить», они считают, что это пустое времяпрепровождение. Что это, возможно, даже как-то дисквалифицирует их как психологов или выставляет не в самом лучшем и достойном свете, когда они якобы не помогают человеку решить его трудность, а просто за деньги слушают, как клиент рассказывает о своих проблемах.
И я какая-то моя часть тоже была в «этом лагере», когда мне интересно было помочь получить конкретный результат. Например, пришел человек со сложностью самореализации, значит надо ему помочь найти причины, почему не получается, и устранить их.
Но сейчас я все больше осознаю, что у людей есть разная степень готовности и разные потребности в каждый период жизни. Мне порой самой иногда хочется, чтобы меня просто выслушали, по-человечески поныть. Мне не нужны ваши советы, проработки и прочее.
И в этом есть большой смысл. Только выговариваясь, человек может позволить себе проживать чувства. Абсолютно все человеческие проблемы задействованы на каких-то чувствах. И если их держать внутри себя, то это как пережать шланг, из которого должна вытекать вода.
И да, есть люди, которым, возможно, именно сейчас нужно просто выговориться, потому что или нет друзей, или друзья не умеют так слушать, как это делает специалист. Друзья часто не дослушивают, перебивают, тут же ищут решение твоей проблемы, советуют со своей колокольни, переводят «стрелки» на себя и свои проблемы, обесценивают твои чувства и глобальность твоей проблемы. Даже, если друг вроде бы молча слушает тебя, но он жуется или поглядывает по сторонам, или отвлекается на детей, то уже не происходит раскрытия и безопасного проживания чувств в процессе разговора.
Слушать за деньги – тоже нужно уметь. И ведь можно помогать человеку в процессе выгрузки всех его проблем и задействованных эмоций, проживать последние. Необязательно за 1 или 2 сессии стремиться к решению ситуации, нужно уметь чувствовать клиента и даже спрашивать его напрямую, в чем он нуждается сейчас.
Поэтому для меня слово «результат» довольно спорное даже в этом контексте, потому что убеждена, что для каждого отдельно взятого человека в определенный жизненный момент существует свой «результат». Одно только ощущение принятия и безопасности чего стоит! Оно очень терапевтично и целительно, если ранена душа и плачет.
Автор: Рыспаева Жанслу
Специалист (психолог)
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru