Трейлер Assassin's Creed Shadows стал самым заминусованным в истории серии, набрав более 600 000 дизлайков на YouTube. Негативная реакция была наиболее очевидна на официальном канале Ubisoft, где за четыре дня трейлер собрал более 7 миллионов просмотров, но отношение зрителей было резко отрицательным. Аналогичная ситуация наблюдалась и на других каналах, таких как официальный канал PlayStation и IGN.
Критика в основном была направлена на чернокожего главного героя Ясуке. Несмотря на то, что исторические источники подтверждают реальность Ясуке, его африканское происхождение и важность в истории, многие игроки не приняли его в качестве одного из главных героев новой части Assassin's Creed. Это решение разработчиков вызвало значительные споры и негативную реакцию со стороны части сообщества.
