Найти в Дзене

Тренды развития отделов продаж

Отделы продаж это всегда лицо компании. От их компетентности и заинтересованности зависит прибыль и лояльность клиентов. Именно поэтому, особое внимание удивляется развитию продажников. Если ранее было достаточно того, чтоб сотрудник был вежливый и знал продукт, то сейчас этого не достаточно. Для высоких продаж из месяца в месяц нужно: Но даже все это НЕ ГАРАНТИРУЕТ высокую эффективность. Почему? Потому, что важно развивать ЧЕЛОВЕКА, а не только давать инструменты. Сейчас многие собственники и руководители это замечают и осознают. Понимают, что важно брать человека в команду с похожими ценностями. Тренд номер один - это не просто набор сотрудников и обучение, а создание целостной команды, замотиивированной, активной. Когда каждый сотрудник - это приверженец идеи и миссии компании. Следующий тренд - командообразующие мероприятия. Выстраивание коучингового, менторского стиля управления Но такой тип построения работы новый, для многих не понятный. Привычнее работать: я сказал как делать -

Отделы продаж это всегда лицо компании.

От их компетентности и заинтересованности зависит прибыль и лояльность клиентов.

Именно поэтому, особое внимание удивляется развитию продажников.

Если ранее было достаточно того, чтоб сотрудник был вежливый и знал продукт, то сейчас этого не достаточно.

Для высоких продаж из месяца в месяц нужно:

  • знание продукта
  • умение преподнести продукт ПОД потребность клиента
  • знание технологий продаж и переговоров
  • погружение в типологию личности
  • умение расположить человека
  • знание как работать с возражениями и конфликтами
  • сервис и клиентоориентированность

Но даже все это НЕ ГАРАНТИРУЕТ высокую эффективность.

Почему?

Потому, что важно развивать ЧЕЛОВЕКА, а не только давать инструменты.

Сейчас многие собственники и руководители это замечают и осознают. Понимают, что важно брать человека в команду с похожими ценностями.

Тренд номер один - это не просто набор сотрудников и обучение, а создание целостной команды, замотиивированной, активной. Когда каждый сотрудник - это приверженец идеи и миссии компании.

Следующий тренд - командообразующие мероприятия. Выстраивание коучингового, менторского стиля управления

Но такой тип построения работы новый, для многих не понятный.

Привычнее работать: я сказал как делать - ты делаешь, что сказали.

Третий тренд, работа с внутренними конфликтами, налаживание эффективной коммуникации и доверия между сотрудниками.

Именно для этого приглашают внешних бизнес-коучей. Они могут посмотреть свежим взглядом и сделать аудит. Подсветить собственнику или руководителю «слабые» моменты команды. А что важно, могут усилить их. Создать сплоченную команду, которая как единый организм движется к общей цели.

Я предпочитаю работать с командами целостно. Давать харды - технологии продаж, переговоров и усиливать софтами - развивать каждого сотрудника и создавать ЦЕЛОСТНУЮ команду.

Далее буду делиться лайфхаками и историями из работы с компаниями.

Есть здесь РОПы или собственники компаний?

Расскажите, как ваши отделы продаж работают? Есть у вас фишки для повышения мотивации и достижения плановых показателей?