Почему обработка и ответ на требование ФНС - дополнительная услуга, которая не входит по умолчанию в состав услуг по договору бухгалтерского аутсорсинга?
Привет, друзья. Некоторые аутсорсеры работают по принципу «бухгалтерия - все включено»: клиент платит им 15 тысяч рублей, а они и учет ведут, и справки для сотрудников делают, и документы для получения кредита готовят, и на ворох требований бегут отвечать (ведь клиент не виноват в том, что ему пришел запрос по встречной проверке).
А что такое «all inclusive», скажем, в Турции? Это маркетинговая концепция.
Отель понимает, сколько в среднем может съесть и выпить на шведском столе человек за сутки, сколько персонала для обслуживания необходимо, учитывает это в своих расходах и формирует стоимость. Но всегда в системе «все включено» есть что-то экстра. Например, спа и хамам. Фотограф, покататься на верблюде или сделать пилинг ног рыбками, понимаете, к чему я веду?
В отелях «все включено» на самом деле не все включено.
Но в таких концепциях включено то, что предприниматель может спрогнозировать.
Также и с аутсорсингом - мы точно знаем, что ежемесячно нужно обработать банковскую выписку и отчет ОФД, рассчитать зарплату и закрыть месяц, но вот количество требований, справок для ипотеки и бух отчетности для банков мы спрогнозировать не можем.
Так что, рекомендую такие услуги выводить за скобки стоимости обслуживания, на берегу объяснив клиенту, что эта услуга будет дополнительной и тарифицируется исходя из объемов и стоимости часа вашей работы (обычно от 1.5 до 3 тысяч рублей).
И обязательно расскажите клиенту ориентиры по стоимости таких дополнительных услуг, потому что там, где что-то непонятно, продать сильно сложнее.
Есть вопросы насчет доп услуг?
